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alte rechnungsadresse weiterhin

  • August 17, 2025
  • 5 Antworten
  • 47 Aufrufe
I
Besucher:in

Hallo, ich bin bereits im Dezember 2024 umgezogen und habe auch ein Festnetz Anschluss an meinem neuen Wohnort. Dennoch sind die Rechnungen an meine alte Adresse adressiert. Ich brauche sie aber unbedingt an die neue Adresse. Vor allem die Rechnungen von diesem Jahr. Wieso wurde das immer noch nicht geändert?? Ich habe jetzt noch Mal meine Adresse überall aktualisiert. Aber es nützt mir nicht viel, wenn plötzlich ab September die neue Adresse angezeigt wird (bei Glück). Kann man es rückwirkend noch ander, da ich es für meine Steuerunterlagen brauche.

 

Viele Grüße 

5 Antworten

bs0
Legende
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  • August 17, 2025

Korrigierte Rechnungen erstellt o2 nicht, dürfte für die Steuer aber unerheblich sein wenn der Rechnungsempfänger der gleiche ist. Normalerweise reicht die Jahresübersicht wenn das Finanzamt einen Beleg anfordert, ansonsten verfasst man ein kurzes Erläuterungsschreiben falls die Adresse wider Erwarten Fragen aufwirft.

In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
Sandroschubert
I
poales
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  • August 17, 2025

​@Isazo 

im meinO2 Bereich gibt es die Kundenanschrift und die Rechnungsadresse,

sind beide richtig hinterlegt?

brauchst du die einzelnen Rechnungen?

oder reicht die Rechnungsübersicht?

 

Probleme kann man niemals mit derselben Denkweise lösen, durch die sie entstanden sind. 🤔 Albert Einstein
I
Besucher:in
  • Isazo
  • Autor
  • Besucher:in
  • August 17, 2025

​@poales Ja beide waren richtig hinterlegt.

Wo finde ich denn die Rechnungsübersicht?

The_Voice_70
Legende
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  • The_Voice_70Legende
  • Legende
  • August 17, 2025

Unter Rechnung -→ Jahresübersicht.

Und da kannst du rechts oben das Jahr auswählen. 

Oder auch unter 

Rechnung -→ Rechnung. 

Da runterscrollen und auf Mehr anzeigen gehen.

Erster Vertrag: Alice Fun Max Flat analog (11.04.2008), Alice Homebox Wlan 1231 (rot), o2 my Service - Hilfe zur Selbsthilfe: https://www.youtube.com/@o2de
Sandroschubert
I
o2_Senay
  • o2_SenayModeratorin
  • Moderatorin
  • August 18, 2025

Hallo ​@Isazo,vielen Dank für deine Nachricht.

Ich habe nachgeschaut: Die Rechnungsadresse wurde gestern geändert und ist korrekt hinterlegt. Sie sollte bei der nächsten Rechnung berücksichtigt werden. Wo du die Jahresrechnung findest, hat dir The_Voice_70 ja bereits gut erklärt 🙂.

Sag gern Bescheid, falls du weiter Unterstützung benötigst.

Liebe Grüße, Senay

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