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Abbuchung von meinem Konto, obwohl ich kein Kunde mehr bin.

  • March 26, 2020
  • 2 Antworten
  • 106 Aufrufe
A
  • Anonymous

Sehr geehrte Damen und Herren, 

Ich habe heute eine Abbuchung in Höhe von 37,00 Euro von Telefonica obwohl ich kein Kunde mehr bin. Ich war im Letzten Jahr bis zum April ein DSL-Kunde. Keine Rechnungen sind herunterzuladen.

Kd-Nr.: XXXXX. Rg.Nr.: XXXXX

Können Sie bitte das Problem lösen, und mir den Geld rückerstatten.

 

Edit o2 Antje: Kundendaten entfernt

 

    2 Antworten

    A
    • Anonymous
    • March 26, 2020

    Auch hier ist dein Anliegen nicht richtig. Der andere Beitrag wurde bereits verschoben und dort geht es auch weiter: https://hilfe.o2online.de/o2-dsl-rechnung-35/abbuchung-vom-konto-obwohl-kein-kunde-mehr-528406

    o2_Solveig
    • o2_SolveigModeratorin
    • Moderatorin
    • March 31, 2020

    Hallo @Basit77 ,

     

    ich habe dein Anliegen in den richtigen Bereich verschoben. (Danke @TBCMagic :bouquet: )

     

    Bitte poste dein Anliegen nicht mehrfach. Du bekommst in deinem anderen Beitrag in den nächsten Tagen eine Antwort.

     

    Vielen Dank :relaxed:

     

    Gruß, Solveig

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