Vertragsverlängerung

Sehr geehrte Damen und Herren, 

ich bin seit vielen Jahren mit allen Handys und dem DSL bei 02 und bislang war ich auch immer zufrieden. Nun habe ich meinen Vertrag vor langem gekündigt (zum 04.07.2020) und mir wurde zugesagt, mich nochmals zu kontaktieren. 

Das ist leider nicht passiert, so dass ich mich gemeldet habe. Hier wurde mir , leider sehr unfreundlich und wenig hilfreich (FrauC.) das ich, wenn ich wieder Kunde bleibe, mehr bezahlen müsse und sie könne nichts machen . Punkt. 

Das ist schade. Ich würde durchaus Kunde bleiben wollen und wäre für ein faires und ausgewogenes Angebot durchaus offen. Ggf auch zu Mehrkosten bei entsprechendem Mehrangebot. 

Ich würde mich freuen von Ihnen zu hören. 

Mit freundlichen Grüßen 

Dr. Martin Kemps