Hallo O2,
mein Vertrag lautet DSL Classic XS. Unbegrenzt: Sie können unbegrenzt surfen, ohne dass Ihre Bandbreite irgendwann gedrosselt wird.
Aber wenn ich mich auf der Mein O2 Seite einlogge, erhalte ich die Meldung:
"Sie haben die Volumengrenze Ihrer maximalen Surfgeschwindigkeit erreicht. Wenn Sie die Volumengrenze 3 Monate in Folge überschreiten, wird bei erneuter Überschreitung im 4. Monat und in allen Folgemonaten die Surfgeschwindigkeit auf 2 MBit/s bis zum Ende des Abrechnungszeitraums reduziert. Sie haben die Möglichkeit Ihre Volumengrenze zu erweitern."
Wie kann ich mein Volumengrenze überschreiten, wenn diese unbegrenzt ist?
Nun überlege ich zu einem anderen Flex-Angebot mit 50mbit zu wechseln.
Leider finde ich online keine Informationen dazu, mit welchen Kosten das verbunden wäre (also sowohl der Wechsel als auch dann die tatsächlichen Vertragskosten), da mir online alles nur zu Neukundenkonditionen angezeigt wird.
Und wäre ein Wechsel online überhaupt möglich?
Es wäre schön, wenn Sie schnell eine Lösung anbieten könnten.
Lösung von lucas90hh
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