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Ständige DSL Verbindungsabbrüche FritzBox 7490


Hallo, seit ein paar Monaten haben wir ständige Verbindungsabbrüche, sodass das DSL komplett weg ist.

Manche Tage passiert es im Minuten Takt und manche Tage überhaupt nicht. Habe bereits mehrfach den Router auf Werk zurückgesetzt, verschiedene Firmwares getestet etc.

An der TAE und Steckdose stecken der Router, das Haustelefon und eine DRK Notfallbox. Von der TAE Dose in den Router ist ein Y-Kabel in Benutzung.

Falls jemand Ideen hat wäre ich sehr dankbar.

 


2 Antworten

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Bei Dir liegt eine Störung vor, die hier nicht gelöst werden kann. Tel:08005251378 Kostenfrei. Rufe die Störungshotline bitte möglichst von deinem Mobiltelefon aus an, da zur Problembehebung u. U. der Router neu gestartet werden muss und dadurch Anrufe vom Festnetz unterbrochen werden. 

Hallo @Schneider97 

Willkommen in unserer o2 Community. 

Aktuell scheinen die Abbrüche nicht mehr vorzuliegen, seit 2 Tagen sind keine Abbrüche mehr dokumentiert.  

Sollte sich das wieder ändern melde dich bitte via Handy von Zuhause direkt an der Hotline, damit die Kollegen der Technik ein Störungsticket gemeinsam mit dir erstellen können. 

VG Matze 

 

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