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Warum O2 Service
Gelöst

Rufnummer Sperren


Chrissa-Sten
Neuling
Hallo,

Und zwar möchte ich eine Mobilnummer die mich andauernd  aufs Festnetz anruft  blockieren

habe bei der Polizei schon angerufen. Im übrigen kenne ich diese Nummer die mich anruft nicht.Polizei meint es müsse eine Woche min. laufen und dann könnte ich eine Anzeige  machen.

Wie kann ich eine Sperre hinterlegen?

Lösung von Klaus_VoIP

Entweder im Router sperren (Fritzbox) oder am Telefon. Wenn es am Telefon keine Sperrfunktion gibt, dann dem Anrufer den Klingelton "lautlos" zuordnen und Ruhe ist 😉

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9 Antworten

bielo
Legende
  • 92958 Antworten
  • 9. Februar 2016
Das geht nicht über o2. Evt. kann das deine Hardware. Welches Modell hast du?


Klaus_VoIP
Legende
  • 32241 Antworten
  • Lösung
  • 9. Februar 2016
Entweder im Router sperren (Fritzbox) oder am Telefon. Wenn es am Telefon keine Sperrfunktion gibt, dann dem Anrufer den Klingelton "lautlos" zuordnen und Ruhe ist 😉


Chrissa-Sten
Neuling
  • Autor
  • Neuling
  • 3 Antworten
  • 9. Februar 2016
Hi Bielo,

das Festnetz Endgerät ist von Panasonic ist aber schon etwas älter ich probier das mal später aus.

Danke für deine Antwort

LG Chrissa


  • Neuling
  • 2 Antworten
  • 30. Oktober 2022

Ich habe bereits bei meinen Handyverträgen die Drittanbietersperre erfolgreich vornehmen können.
Ich möchte das aber gerne auch für meine Festnetznummer und zusätzlich für alle Verträge (Handy und Festnetz) auch für alle anderen Kostenpflichtige Nummern (wie z.B. 0137, 0900 usw.) tun.
Finde leider nichts, hab aber gelesen das es wohl hier in der Community gemacht werden kann.
Was muss ich also tun damit alle Kostenpflichtige Rufnummern für meine Handy- und Festnetzverträge  gesperrt werden? Und bitte nicht den Hinweis “das geht über die Fritz Box”, das weiß ich und habe es auch bereits gemacht, möchte aber das es bei und von o2 aus gesperrt wird.

Danke im Voraus für die Hilfe.


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  • Lehrling
  • 11149 Antworten
  • 30. Oktober 2022

Sperren kannst du durch die O2 Kundenbetreuung einrichten lassen.


o2_Jes
  • Moderatorin
  • 2174 Antworten
  • 6. November 2022

Hallo @Chrissa-Sten,

hier hast du wirklich tolle Informationen von bielo und Klaus_VoIP erhalten. 
Hat es mittlerweile mit dem blockieren der Rufnummer geklappt oder benötigst du weitere Unterstützung?
Ich freue mich sehr über ein kurzes Feedback von dir.
Liebe Grüße
Jes 


o2_Jes
  • Moderatorin
  • 2174 Antworten
  • 6. November 2022

Danke für deinen ersten Beitrag @pescator und herzlich willkommen in der Community 💙.
Hast du bereits, wie blablup dir empfohlen hat, die Sperren über die Kolleg:innen der Kundenbetreuung einrichten können?
Ich würd mich auch bei dir sehr über ein kurzes Feedback freuen.
Liebe Grüße
Jes 


  • Neuling
  • 2 Antworten
  • 6. November 2022

Hallo, danke für die Infos. Nein ich müsste ja die Kundenbetreuung anrufen (online gibt´s da nichts oder habe es nicht gefunden) und zum anrufen bin ich noch nicht gekommen. Ich hatte bevor ich der Communtity beigetreten bin gelesen, das die Sperren jemand aus der Community macht. Hab aber die Beiträge nicht mehr finden können. Falls es von der Community gemacht werden könnte, wäre das natürlich top, falls nicht muss ich demnächst wohl die Kundenbetreuung anrufen.

Danke an alle, LG pescator


o2_Steffen
  • Team
  • 14674 Antworten
  • 26. November 2022

Hallo @pescator, ich hatte soeben bei dir nachgeschaut und es scheint, dass die Kollegen bereits für alle dene Rufnummern die Sperren eingerichtet haben.

Läuft alles zu deiner Zufriedenheit?

LG Steffen


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