Hallo, ich haette gerne eine Uebersicht ueber die Leistungen meines Altvertrages (Beginn Okt. 2006) im Detail. Wo finde ich die? Online habe ich nichts gefunden. Wie hoch ist die Geschwindigkeit? Ich frage mich, ob nicht mal ein Wechsel angezeigt waere und haette fuer diesen Zweck gerne mehr Infos ueber meinen alten Vertrag, weil ich dazu in meinen Unterlagen nichts mehr gefunden habe (war mal Alice). Danke
Lösung von o2_Giulia
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Hallo
herzlich willkommen in unserer Community!
Ich habe mir deinen Tarif einmal angeschaut, aktuell nutzt du den “o2 DSL Classic S Light Flex”, vor der Systemumstellung hieß er “o2 DSL Light flat”. Er beinhaltet eine Internetflatrate mit einer Bandbreite von ursprünglich bis zu 16 Mbit/s, diese wurde zwischenzeitlich auf bis zu 50 Mbit/s erhöht (wenn VDSL verfügbar ist). Telefonieren ist in diesem Tarif immer kostenpflichtig, er beinhaltet hierfür keine Flatrate.
Dein Vertrag hat keine Laufzeit und kann mit einer Frist von 4 Wochen zum Monatsende gekündigt werden (Flex-Tarif).
Ein Wechsel auf einen unserer aktuellen Tarife ist jederzeit möglich, z.B. auf den o2 My Home M Flex. Die monatlichen Gebühren betragen hier 29,99 EUR, hinzu kommen würde ggf. die ISDN Option (wenn du weiterhin mehrere Rufnummern benötigst) mit 2,99 EUR. Du würdest also geringfügig über dem aktuellen Preis liegen. Sinn macht dieser Wechsel aber eigentlich nur, wenn du viel telefonieren möchtest.
Auch ein Wechsel auf einen höheren Tarif, z.B. den o2 My Home L Flex (100 Mbit/s, 34,99 Grundgebühr) oder o2 My Home XL Flex (250 Mbit/s, 44,99 EUR Grundgebühr) wäre entsprechend möglich. Hier würde entsprechen auch die ISDN-Option hinzukommen.
Ich möchte dich auch noch auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du hier herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet. Gib uns gerne Bescheid, wenn du Interesse am Wechsel hast oder noch Fragen offen sind.
Viele Grüße
Giulia
Hallo miteinander!
Habe den DSL Flex S Classic Tarif und immer wieder Probleme, wenn mehrere Geräte auf Router zugreifen. Wäre an einem Tarifwechsel interessiert. Nutzung hauptsächlich Internet surfen, Musik hören, Videos schauen…
Empfehlung inkl. Festnetz-Flat und 4-wöchiger Laufzeit?
Danke vorab!
Hallo
willkommen in der o2 Community. 
Der Verfügbarkeitscheck für deine Adresse ergibt eine Geschwindigkeit bis zu 100 Mbit/s
Es ist daher möglich, den My Home M flex oder My Home L flex zu buchen.
Die Preise: My Home M = 29,99 EUR und My Home L = 34,99 EUR
Aktuell nutzt du eine Homebox für den Anschluß. Wenn viele Geräte auf diese zugreifen, kann sie allerdings schwächeln, unabhängig von der Geschwindigkeit. Eine Fritzbox ist da sicher die bessere Variante.
Wir bieten die Fritzbox 7590 für monatlich 5,99 EUR zur Miete an. Es besteht aber auch die Möglichkeit, sich einen eigenen Router zu beschaffen. Rechne dir das gern einmal durch, was für dich in Frage kommt.
Als Dank für deine Treue können wir dir einen Rabatt von 6 x 5 EUR auf die Grundgebühr einrichten.
Melde dich gern, wenn du noch Fragen hast oder wir die Umstellung für dich fertigmachen sollen.
Grüße
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