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O2 Classic DSL S Flex gedrosselt?

  • March 31, 2020
  • 1 Antwort
  • 130 Aufrufe
Z
Einsteiger:in

Hallo liebes Community Team,

Ich habe den oben genannten DSL Tarif (nach zig Namensänderungen heißt er wohl so. Die Internetgeschwindigkeit lag immer bei 50 Mbps. Seit Samstag ist diese aber nur noch bei 16Mbps.

Seit 2013 bin ich noch nie gedrosselt worden und Frage mich jetzt woran das liegt?

Sollte das bei dem Tarif Standard sein, dann hätte ich gerne eine Alternative, bei der die 50Mbps garantiert sind.

Bitte macht mir ein entsprechendes Angebot, ich habe auch meinen Mobilfunktarif bei O2.

 

Vielen Dank!

MfG, 

Zue

    1 Antwort

    o2_Manga
    • o2_MangaModeratorin
    • April 9, 2020

    Hallo @zueyork,

     

    ich denke nicht, daß der Tarif auf einmal gedrosselt wurde, denn bei dem genannten Tarif gibt es keine. Bitte nutze einmal die DSL Hilfe App und analysiere darüber deinen Anschluß. Sollte es zu Fehlermeldungen kommen, wird ein Vorab-Entstörticket erstellt mit der direkten Durchwahl zu den Kollegen vom technischen Support. Dort werden dann alle weiteren Schritte mit dir besprochen.


    Grüße

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