Hallo O2 Team,
Mein DSL Vertrag Home L läuft in ein paar Tagen aus. Nachdem die Hotline nicht dran gehen wollte (2*2 Stunden Warteschlange) bitte ich euch nun hier mir ein Angebot zu erstellen. Mit der aktuellen Geschwindigkeit bin ich zufrieden. Kann aber auch gerne mehr sein.
VG und Danke
L. A.
Lösung von L. A.
Zur Antwort springenJa ist er
+7
Ja ist er
Dann reichen "ein paar Tage" nicht aus... Eine DSL Rücknahme der Kündigung ist so kurzfristig nicht möglich.
Ich möchte ja auch keine Rücknahme. Ich möchte lediglich O2 die Chance geben mir ein Angebot zur Verlängerung zu machen.
Die Hotline hat das leider nicht hinbekommen, daher Versuche ich mein Glück hier.
+7
Nochmal: Bei DSL ist das bis maximal 3 Wochen vor Deaktivierungsdatum möglich. In Ausnahmefällen auch 2 Wochen....
Eine Rücknahme der Kündigung mit Vertragsverlängerung ist dann nicht mehr möglich.
Da bleibt nur ein kompletter Neuvertrag.
Hallo
herzlich willkommen in unserr o2 Community 
Es tut mir leid. Hier in der Community haben wir aktuell leider längere Antwortzeiten als 2 Tage.
Wie ist die Sache ausgegangen ? Hast du den Vertrag noch verlängert ?
Gruß, Solveig
Hallo,
hat alles funktioniert, Danke. Der Vertrag wurde verlängert :)
Hallo
super. Dann wünschen wir dir viel Spaß. Wenn noch eine Frage offen ist, freuen wir uns wenn du dich hier wieder meldest.
Viele Grüße Bianca
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