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Warum O2 Service
Gelöst

SIM Karte heute bekommen, in eSIM umwandeln


Hallo zusammen,
Ich habe am Wochenende einen Anruf von o2 bekommen, wo ich als lanjährige treue Kundin eine neue SIM Karte bekommen habe zur freien Nutzung. Für einen Partner, Kind, Smartwatch etc.

Da ich eine Apple Watch 9 LTE habe, würde ich die SIM Karte gerne für die Uhr nutzen. 

Heute habe ich die SIM Karte bekommen. Wie gehe ich nun vor? 
Muss ich die SIM Karte erst aktivieren und dann umwandeln? Brauch ich eine neue e-SIM? 
Ich wäre für eine detaillierte Anleitung wie ich vorzugehen habe sehr dankbar ツ 

Liebe Grüße

Lösung von o2_Senay

Hallo @Jackylicious, schön, dass du auch deinen Weg zu uns in die Community gefunden hast😊

Deine aktuelle Entscheidung für eine Multicard im genutzten o2 Mobile M Boost ist optimal, wie bereits noreply schrieb, geht es auch am besten in der Kombination. Vielen Dank für die ausführliche Erklärung noreply 👍

Übrigens kannst du die ersten drei Multicards kostenlos und ohne Anschlussgebühr direkt über mein o2 bestellen. Schau mal gerne hier nach, wie das Schritt für Schritt erklärt wird: Die o2 eSIM auf deiner Apple Watch – So einfach geht die Bestellung und Installation (youtube.com)

Melde dich bei Fragen gerne erneut. Ansonsten gib uns auch gerne hier ein Feedback dazu, wenn du die eSIM Aktivierung auf deiner Apple Watch erfolgreich getätigt hast.

Liebe Grüße

Senay💙

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24 Antworten

Castiel
Superstar
Forum|alt.badge.img+5
  • 4301 Antworten
  • 17. Januar 2024

Hallo und 💙 Willkommen in der “Community” @Jackylicious,

Jackylicious schrieb:

Ich habe am Wochenende einen Anruf von o2 bekommen, wo ich als lanjährige treue Kundin eine neue SIM Karte bekommen habe zur freien Nutzung. Für einen Partner, Kind, Smartwatch etc.

Bei solchen Aussagen werde ich hellhörig, denn umsonst wird das ganze denke ich monatlich nicht sein.

Darf man fragen welche Rufnummer dich kontaktiert hat und hast du eine Auftragsbestätigung via E-Mail oder Post erhalten?

Falls ja was für ein Tarif soll dies sein und zu welchem monatlichen Preis?

 


  • Autor
  • Neuling
  • 9 Antworten
  • 17. Januar 2024

Nein, umsonst ist das ganze natürlich nicht. 

Angerufen hat mich die Nummer +49 176 88 8546 57
Ich hab eine Auftragsbestätigung schon während des Telefonats erhalten. 
Die neue SIM sollte ursprünglich ca 32€ kosten. Ich bekomme sie nun für ca. 16€. Details müsste ich hier nachsehen. 

Bislang hab ich die Rufnummer auch noch nicht aktiviert. Darf ich fragen, warum du hellhörig wirst? 


  • Autor
  • Neuling
  • 9 Antworten
  • 17. Januar 2024

Es handelt sich um den o2 Mobile Unlimited Basic Online Tarif

Die Anschlussgebühren sind in diesem Fall für mich kostenfrei, die Karte kostet eigentlich 32,99€, ich bekomme einen dauerhaften Vorteil und zahle dann nur 16,49€ monatlich.

(Hab die Details mal eben raus gesucht) 

Also die Bestätigung habe ich per E-Mail während des Telefonats erhalten und die Post zur SIM Karte kam heute an. 


bielo
Legende
  • 92958 Antworten
  • 17. Januar 2024

@Castiel war sicher wegen der Formulierung achtsam:

 

wo ich als lanjährige treue Kundin eine neue SIM Karte bekommen habe zur freien Nutzung. 

 

Da dir die Kosten bewusst sind, geht es nun zu deinem Anliegen:

 

Aktiviere die SIM und wandel sie dann in eSIM um. 

 

Die o2 eSIM auf deiner Apple Watch – So einfach geht die Bestellung und Installation - YouTube

 

Apple Watch ohne iPhone | o2 Ratgeber (o2online.de)


  • Autor
  • Neuling
  • 9 Antworten
  • 17. Januar 2024

Achtsamkeit ist ja nichts schlechtes ツ 

Wie lange wird es dauern, bis die eSIM dann aktiv ist? 


bielo
Legende
  • 92958 Antworten
  • 17. Januar 2024

Dauert grundsätzlich paar Minuten, kann auf Fehler auflaufen, wo es dann Stunden, Tage oder Wochen dauert. 


Castiel
Superstar
Forum|alt.badge.img+5
  • 4301 Antworten
  • 17. Januar 2024

@Jackylicious genau wie @bielo bereits richtig erwähnte wegen der Formulierung, in vielen Fällen wurde dann ein neuer Vertrag seitens des Mitarbeiters / der Mitarbeiterin abgeschlossen ohne den Kunden /in über die genauen Kosten zu informieren.

Aber hier scheint alles ja gut zu sein und @bielo hat dir ja schon die richtigen Infos bzgl. eSIM mitgeteilt 👌🏻


noreply
Fortgeschritten
  • Fortgeschritten
  • 2112 Antworten
  • 17. Januar 2024
Jackylicious schrieb:

Hallo zusammen,
Ich habe am Wochenende einen Anruf von o2 bekommen, wo ich als lanjährige treue Kundin eine neue SIM Karte bekommen habe zur freien Nutzung. Für einen Partner, Kind, Smartwatch etc.

Da ich eine Apple Watch 9 LTE habe, würde ich die SIM Karte gerne für die Uhr nutzen. 
 

Das wird so nicht funktionieren.

 

Du musst über die mit deinem iPhone gekoppelter Apple Watch eine Multikarte (kostet je nach Vertrag 5-10€/Monat) als eSim zu deinem bestehenden Vertrag zubuchen.

 

Du kannst nicht die neue Simkarte als „neue/alleinige“ eSim auf der Watch installieren.

Und eine Familienfreigabe bietet o2 derzeit nicht an.

(siehe Links von bielo)


  • Autor
  • Neuling
  • 9 Antworten
  • 17. Januar 2024

Klasse, also habe ich nun eine SIM karte aktiviert, für die ich keine Verwendung habe und muss eine neue innerhalb der Watch Konfiguration dazu buchen? 

Ich habe die SIM Karte auf anraten der vorangegangenen Aussagen aktiviert… 


bielo
Legende
  • 92958 Antworten
  • 17. Januar 2024

bielo
Legende
  • 92958 Antworten
  • 17. Januar 2024
Jackylicious schrieb:

Klasse, also habe ich nun eine SIM karte aktiviert.

Ich habe die SIM Karte auf anraten der vorangegangenen Aussagen aktiviert… 

 

 

Auch ein aktivierter Vertrag kann innerhalb der Frist widerrufen werden.

 

Daher ist das unschädlich 


  • Autor
  • Neuling
  • 9 Antworten
  • 17. Januar 2024

Selbstverständlich habe ich die links angeklickt und gelesen.
 

Zwecks Familienfreigabe… das war nicht mein Anliegen. Den Kontext dazu verstehe ich auch nicht.

in der Zwischenzeit hab ich bei o2 angerufen. Der nette Mitarbeiter dort hat die mir heute zugeschickte SIM in eine eSIM umgewandelt. Ich habe ihm gesagt dass ich diese für meine Apple Watch nutzen möchte. Nun soll ein eSIM Profil installiert werden? 
 

Von diesen Dingen ist nirgendwo die Rede… was muss ich tun? 


bielo
Legende
  • 92958 Antworten
  • 17. Januar 2024

Dazu hatte ich auch einen link gepostet.

 

Beachte den Hinweis von @noreply 


  • Autor
  • Neuling
  • 9 Antworten
  • 17. Januar 2024
bielo schrieb:

@Jackylicious  Hast du den oben verlinkten Artikel gelesen?

 

https://www.o2online.de/ratgeber/hacks-tipps/apple-watch-ohne-iphone/#id-1112604

 

Den hier gezeigten Link habe ich ja auch verwendet.
Ich Apple Watch ist bereits konfiguriert, da ich sie mit meinem Handy bereits seit Dezember nutze.
Ich habe mir das Video, welches ich per SMS bekommen habe und auch hier verlinkt war angesehen und alle Schritte befolgt. Aktuell soll ich nun das eSIM Profil auf das eSIM fähige Gerät installieren. In dem dazugehörigen Beispielvideo wird es mit einem Samsung Galaxy Handy gezeigt, was mich so gar nicht weiter bringt. 
 

wie bekomme ich also nun das eSIM Profil, welches mir als QR Code zum runterladen und installieren angezeigt wird, auf meine Apple Watch?

 

 


noreply
Fortgeschritten
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  • 2112 Antworten
  • 17. Januar 2024

Mein Fehler, das o2 jetzt eine Familienkonfiguration anbietet ist mir entgangen.

Danke bielo für die Info.

 

 


  • Autor
  • Neuling
  • 9 Antworten
  • 17. Januar 2024

Ich hab den Vertrag zu der SIM widerrufen ツ Thema ist für mich somit hoffentlich vom Tisch.


noreply
Fortgeschritten
  • Fortgeschritten
  • 2112 Antworten
  • 17. Januar 2024

Finde iPhone und Watch gehören „verheiratet“, also mit gleicher Telefonnummer über Multisim.

Was für einen Vertrag hast du? ab 4,99 im Monat gibt es eine Mulitkarte, das ist immer noch billiger als der Zusatzvertrag.

 

Wenn du angerufen wirst, klingeln beide Geräte, du nimmst den Anruf auf Watch oder iPhone an.

Wenn du das iPhone mal nicht dabei hast, bist du unter deiner normalen Nummer auf der Watch erreichbar bzw kannst mit deiner bekannten Nummer von der Watch aus deine Kontake anrufen.

SMS und Whatapp werden auf die Watch gespiegelt und können von der Watch aus beantwortet werden usw.

 

Sonst rufen die erst auf dem Phone an, und dann bei nicht Erreichbarkeit auf der separaten Watchnunmer. Whatsapp und SMS kriegst du auch unter Umständen nicht mit, weil deine Kontakte nicht wissen ob du gerade auf Watch oder auf iPhone erreichbar bist…..neeee😐 ist doch alles umständlich.


Sächsin
Superstar
  • 25611 Antworten
  • 17. Januar 2024
noreply schrieb:

Mein Fehler, das o2 jetzt eine Familienkonfiguration anbietet ist mir entgangen.

Danke bielo für die Info.

 

Dir ist nichts entgangen, o2 + Familienkonfiguration ist nicht.

Der verlinkte Artikel ist nur ein Ratgeber und zudem bereits 1,5 Jahre alt.

 


noreply
Fortgeschritten
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  • 2112 Antworten
  • 17. Januar 2024

Danke Sächsin👍

Bielo: Danke zurückgenommen🤣

 

 


  • Autor
  • Neuling
  • 9 Antworten
  • 17. Januar 2024
noreply schrieb:

Finde iPhone und Watch gehören „verheiratet“, also mit gleicher Telefonnummer über Multisim.

Was für einen Vertrag hast du? ab 4,99 im Monat gibt es eine Mulitkarte, das ist immer noch billiger als der Zusatzvertrag.

 

Wenn du angerufen wirst, klingeln beide Geräte, du nimmst den Anruf auf Watch oder iPhone an.

Wenn du das iPhone mal nicht dabei hast, bist du unter deiner normalen Nummer auf der Watch erreichbar bzw kannst mit deiner bekannten Nummer von der Watch aus deine Kontake anrufen.

SMS und Whatapp werden auf die Watch gespiegelt und können von der Watch aus beantwortet werden usw.

 

Sonst rufen die erst auf dem Phone an, und dann bei nicht Erreichbarkeit auf der separaten Watchnunmer. Whatsapp und SMS kriegst du auch unter Umständen nicht mit, weil deine Kontakte nicht wissen ob du gerade auf Watch oder auf iPhone erreichbar bist…..neeee😐 ist doch alles umständlich.

Ja, genau so habe ich mir das auch gewünscht. Und so wurde mir es auch am Telefon kommuniziert. Leider scheint es hier eine absolute Fehlberatung gewesen zu sein. Ich nutze den o2 Mobile M Boost 


noreply
Fortgeschritten
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  • 17. Januar 2024

Na im Boost hast du ja bis zu 3 Multisim (und 7 Datenkarten incl)., ist doch perfekt für die Watch!

Es sei denn du hast schon alle 3 Multisim im Einsatz.

 

Falls nicht, kannst du dir eine eMultisim über die Watch bestellen und für 19,99€ Anschlussgebür freischalten lassen und auf der Watch installieren.

 (Screenshot angehängt)

 


  • Autor
  • Neuling
  • 9 Antworten
  • 17. Januar 2024

Genau, so werd ich es wohl auch nun machen. Ich habe keine MultiSIM Karten im Einsatz. 
Schade ist nur, dass mein Treueangebot beinhaltet hat, dass ich die Anschlussgebühr „geschenkt“ bekommen hab. Nun muss ich sie mit der Multicard dann doch zahlen. 
Mal sehen. Erstmal warte ich nun die Rückmeldung zum Widerruf der eSIM ab, evtl buch ich dann den neuen Tarif für die Watch innerhalb der Mobilfunk Konfiguration. 
 

ich danke in jedem Fall für die freundliche Hilfe :-)


bielo
Legende
  • 92958 Antworten
  • 18. Januar 2024
noreply schrieb:

 

Bielo: Danke zurückgenommen🤣

 

 

@noreply 

Ja, darauf hätte ich heute früh auch bestanden. 

 

Ich wollte hier mal drauf hinweisen, wie o2 Kunden verwirrt, mich gestern eingeschlossen. Am Ende stimmt der Artikel schon, nur die Wortwahl ist falsch. 


o2_Senay
  • Moderatorin
  • 3563 Antworten
  • Lösung
  • 23. Januar 2024

Hallo @Jackylicious, schön, dass du auch deinen Weg zu uns in die Community gefunden hast😊

Deine aktuelle Entscheidung für eine Multicard im genutzten o2 Mobile M Boost ist optimal, wie bereits noreply schrieb, geht es auch am besten in der Kombination. Vielen Dank für die ausführliche Erklärung noreply 👍

Übrigens kannst du die ersten drei Multicards kostenlos und ohne Anschlussgebühr direkt über mein o2 bestellen. Schau mal gerne hier nach, wie das Schritt für Schritt erklärt wird: Die o2 eSIM auf deiner Apple Watch – So einfach geht die Bestellung und Installation (youtube.com)

Melde dich bei Fragen gerne erneut. Ansonsten gib uns auch gerne hier ein Feedback dazu, wenn du die eSIM Aktivierung auf deiner Apple Watch erfolgreich getätigt hast.

Liebe Grüße

Senay💙


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