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Warum O2 Service
Gelöst

Anonym blockieren/sperren


Sehr geehrte Damen udn Herren,

aktuell erreichen mich sehr viele Anonym / Unbekannte  Anrufe. Ich bitte Sie daher

die  Option ACR = Anonymous Call Rejection bei meinem CallYa-Vertrag einzurichten.

 

Hoffe auf eine zeitnahe Rückmeldung.

Vielen Dank !!!

 

Edit by o2_Katja: Verschoben zu Prepaid

Lösung von Thomas3

Falls es ein Gerät mit Android ist, kann man die anomymen Anrufe selbst abweisen.
 > Telefonie-App > Einstellungen > Nummern sperren > unbekannte Anrufer blockieren <

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13 Antworten

Vilureef
Superstar
  • 50002 Antworten
  • 26. Dezember 2020

Hallo,

wenn du Callya hast, musst du dich an Vodafone wenden.

LG


  • Autor
  • Neuling
  • 2 Antworten
  • 26. Dezember 2020

Warum soll ich ich mich an Vodafone wenden, wenn ich eine CallYa Karte von 02 habe….

Deine Antwort gibt für mich keinen sinn !

 

Hoffe ich bekomme hier anständige HIlfe.


Vilureef
Superstar
  • 50002 Antworten
  • 26. Dezember 2020

Hallo,

bei o2 gibt es keine Callya Karten. Sorry auch wenn es für dich keinen Sinn macht.

LG


  • Fortgeschritten
  • 104 Antworten
  • 27. Dezember 2020

Welcher Netzbetreiber erscheint im Handy-Display?


  • Autor
  • Neuling
  • 2 Antworten
  • 27. Dezember 2020
Vilureef schrieb:

Hallo,

bei o2 gibt es keine Callya Karten. Sorry auch wenn es für dich keinen Sinn macht.

LG

Warum gibt es dann von O2 CallYa -Tarife ?
https://www.o2online.de/tarife/prepaid-tarife/

 

@WirdWerden 

Folgende Information erscheint oben rechts : 02-de

 


Thomas3
Profi
  • 1843 Antworten
  • Lösung
  • 27. Dezember 2020

Falls es ein Gerät mit Android ist, kann man die anomymen Anrufe selbst abweisen.
 > Telefonie-App > Einstellungen > Nummern sperren > unbekannte Anrufer blockieren <


  • Fortgeschritten
  • 104 Antworten
  • 27. Dezember 2020

Wo auf der verlinkten Seite steht was von Callya? Callya ist ein Markennamen von Vodafone!

Wenn o2 im Display erscheint, dann hast Du vermutlich o2-Prepaid, aber KEIN Callya. 

Zeitnah kannst Du knicken wegen der Feiertage. Entweder bis nächstes Jahr warten oder hier

ACR aktivieren lassen: 0176 / 888 55 282


o2_Katja
  • Moderatorin
  • 12319 Antworten
  • 29. Dezember 2020

Hallo @MrX2020, willkommen in unserer Community! :relaxed:

 

Nachdem geklärt wurde, dass du auf der blauen Seite richtig bist wollte ich zur Tat schreiten, aber da ist mir jemand zuvor gekommen. 

Haben dir die Kollegen der Kundenbetreuung weitergeholfen?

Und vor allem: Hast du wieder deine Ruhe?

 

Viele Grüße und einen schicken Jahresstart,

Katja :sparkles:


  • Neuling
  • 2 Antworten
  • 25. Januar 2021

Hallo, man kann zwar bei Einstellungen unbekannte Nummern blockieren, bedeutet allerdings nur das er Nummern blockiert die nicht im Handy in Kontakte gespeichert sind. Private / anonyme anrufe kommen trotzdem durch. Heisst, wenn der jenige seine Nummer unterdrückt kommt er trotz der sperre durch. Und dies möchte ich das es gesperrt wird. Ich wäre Ihnen sehr dankbar. Liebe Grüße 


Sandroschubert
Legende
Katrinhh41 schrieb:

Hallo, man kann zwar bei Einstellungen unbekannte Nummern blockieren, bedeutet allerdings nur das er Nummern blockiert die nicht im Handy in Kontakte gespeichert sind. Private / anonyme anrufe kommen trotzdem durch. Heisst, wenn der jenige seine Nummer unterdrückt kommt er trotz der sperre durch. Und dies möchte ich das es gesperrt wird. Ich wäre Ihnen sehr dankbar. Liebe Grüße 


Auch hier die Bitte dein Anliegen nicht quer im Forum zu verteilen.

 

Mods.

 


Sächsin
Superstar
  • 25647 Antworten
  • 25. Januar 2021
Katrinhh41 schrieb:

Hallo, man kann zwar bei Einstellungen unbekannte Nummern blockieren, bedeutet allerdings nur das er Nummern blockiert die nicht im Handy in Kontakte gespeichert sind. Private / anonyme anrufe kommen trotzdem durch. Heisst, wenn der jenige seine Nummer unterdrückt kommt er trotz der sperre durch. Und dies möchte ich das es gesperrt wird. Ich wäre Ihnen sehr dankbar. Liebe Grüße 

 

Bei Android-Handys funktioniert es, wie @Thomas3 oben schon schrieb ... hast du eventuell einen angebissenen Apfel (iPhone)?

 

 


o2_Vivian
  • Team
  • 8569 Antworten
  • 2. Februar 2021

Hallo @Katrinhh41,

herzlich willkommen bei uns in der Community! 

Ich habe den Dienst ACR für dich aktiviert, somit erreichen dich nun nur noch Anrufer mit übertragener Rufnummer. 

Deinen anderen Thread anonyme anrufe blockieren habe ich geschlossen, damit es übersichtlicher bleibt. 

Viele Grüße

Vivian 


o2_Katja
  • Moderatorin
  • 12319 Antworten
  • 3. Februar 2023

Zwei verlaufene Antworten verschoben:

 


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