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Warum O2 Service
Gelöst

Glasfaser angeblich nicht verfügbar


mplutka
Neuling

Hi zusammen,
wir beziehen seit mehr als 2 Jahren Glasfaser über die Telekom. Würde jetzt gerne zum Monatsende zu o2 wechseln, aber die Verfügbarkeitsanzeige meldet nur DSL50. :-(
Woran liegt das bzw. wann wird die DB diesbezüglich angepasst?
Vielen Dank!

Markus

Lösung von mplutka

Es wäre 250 gewesen. Hat sich aber erledigt. Bin zu einem anderen Anbieter gewechselt.

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3 Antworten

o2_Anna
  • Moderatorin
  • 5551 Antworten
  • 6. Oktober 2023

Hallo @mplutka  

Toll, dass du zu o2 wechseln möchtest. 😊

Gerne habe ich deine Anfrage an die Fachabteilung zur Klärung weitergeleitet. 

Sobald wir eine Rückmeldung haben, geben wir dir gerne Bescheid und können ggf. direkt den Wechsel anstoßen. Für welchen Glasfaser -Tarif interessierst du dich genau?

Liebe Grüße, 

Anna
 


mplutka
Neuling
  • Autor
  • Neuling
  • 7 Antworten
  • Lösung
  • 9. Oktober 2023

Es wäre 250 gewesen. Hat sich aber erledigt. Bin zu einem anderen Anbieter gewechselt.


o2_Steffen
  • Team
  • 14674 Antworten
  • 24. Oktober 2023

Danke dir trotzdem für die kurze Rückmeldung hier @mplutka. 💙

Wir wünschen dir nur das Beste von unserer Seite, schau dich gerne noch bei uns im digitalen Wohnzimmer um.

Der O₂ Community Treffpunkt für Kunden | O₂ Community (o2online.de)

LG Steffen


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