Hallo, ich hab mal eine frage zu meinem vertrag, Ich hab immo einen free l mit 30 GB der gekündigt ist nun Nov, da ich ein besseres Angebot haben mag, meine Frau hat nach ihrer Kündigung einen 40 GB Vertrag bekommen für 19,99€ mtl, das wäre für mich perfekt, aber es heißt bei mit max 25€ mehr ist leider nicht zu machen. Was habt ihr für Erfahrungen gemacht, kommt o2 nochmal auf mich zu, oder ist es wirklich der letze preis wie man so schön sagt. Mfg
Gelöst
Vertragsverlangerung
Lösung von o2_Tobias
Hallo
schön, dass du bereits zugeschlagen hast. Vielen Dank für deine Treue.
Deine genauen Konditionen mit den gewährten Rabatten findest du übrigens in der “Mein o2”-App unter “Tarif & Optionen”. Gehe dort einfach unter “Details”, dann öffnen sich die ganzen Konditionen und dort findest du auch den Unterpunkt “Rabatte”.
Außerdem hast du auch bereits eine Tarifbestätigung per E-Mail erhalten, wo du auch deinen Rabatt findest.
Außerdem findest du dort auch die Down- und Upload-Raten, die für dich gelten:
“Im Tarif weiter enthalten ist ein monatliches Highspeed-Datenvolumen von 40 GB mit einer geschätzten max. Datenübertragungsrate für mobiles Surfen mit bis zu 225 MBit/s (im Durchschnitt 40 MBit/s; Upload bis zu 50 MBit/s, im Durchschnitt 19,6 MBit/s) im dt. o2 Mobilfunknetz. “
Ich hoffe, ich konnte dir mit diesen Hinweisen bereits weiterhelfen.
Schaue dir auch gerne unsere Testberichte zu verschiedenen Handymodellen an.
Liebe Grüße,
Tobias
+10- 27386 Antworten
Welchen Tarif hatte deine Frau vor der Vertragsverlängerung?
Es ist ja so, dass du mit dem Free M Boost 40GB ein preisliches downgrade (39,99€ auf 34,99€ Grundpreis) hast. Somit wäre 25€ schon gut.
Ich bin selbst nur Kundin und keine Mitarbeiterin von/bei o2! Wenig bis gar keine Infos regen lediglich zu Spekulationen statt zur Hilfestellung an ??♀️
Ich kann es dir nicht genau sagen, nur die Daten, GB und den Preis, aber gibt es da so Unterschiede, die nette Dame von der Rückgewinnung meinte, sie könnte mir den Preis nicht geben, aber sie meinte auch es würde sich sicher noch mal jemand melden... Warum denn nicht gleich den Preis, dann hätte sich die Sachen doch erledigt
Hallo,
weil die Preise sich täglich ändern können. Ich würde erst kurz vor Schluss zuschlagen. Kannst auch selber die Nummer anrufen, die auf deiner Kündigungsbestätigung steht.
LG
- Moderatorin
- 35984 Antworten
Hallo
herzlich willkommen in unserer o2 Community 
Hast du schon unter Vertragsverlängerung nach gesehen, was dir dort angeboten wird ?
Ansonsten machen wir dir gerne ein Angebot. Welchen Tarif hättest du jetzt gerne ?
Möchtest du auch ein Handy dazu ? Wenn ja, welches soll es denn sein ? (Bitte das Modell, den Speicherplatz und die Farbe angeben)
Ist deine e-Mail-Adresse korrekt hinterlegt ? Wir versenden die Angebote per Mail.
Gruß, Solveig
- 11690 Antworten
- Lösung
Hallo
schön, dass du bereits zugeschlagen hast. Vielen Dank für deine Treue.
Deine genauen Konditionen mit den gewährten Rabatten findest du übrigens in der “Mein o2”-App unter “Tarif & Optionen”. Gehe dort einfach unter “Details”, dann öffnen sich die ganzen Konditionen und dort findest du auch den Unterpunkt “Rabatte”.
Außerdem hast du auch bereits eine Tarifbestätigung per E-Mail erhalten, wo du auch deinen Rabatt findest.
Außerdem findest du dort auch die Down- und Upload-Raten, die für dich gelten:
“Im Tarif weiter enthalten ist ein monatliches Highspeed-Datenvolumen von 40 GB mit einer geschätzten max. Datenübertragungsrate für mobiles Surfen mit bis zu 225 MBit/s (im Durchschnitt 40 MBit/s; Upload bis zu 50 MBit/s, im Durchschnitt 19,6 MBit/s) im dt. o2 Mobilfunknetz. “
Ich hoffe, ich konnte dir mit diesen Hinweisen bereits weiterhelfen.
Schaue dir auch gerne unsere Testberichte zu verschiedenen Handymodellen an.
Liebe Grüße,
Tobias
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