Hallo, beim Vertrag deines Lebens habe ich bei meinem Vertrag tatsächlich 1 GB pro Monat extra erhalten.
Meine 2 Freunde, mit exakt demselben Vertrag, haben 5 Tage vorher 10 GB pro Monat extra erhalten!
Wie kann es so unterschiedlich gehandhabt werden?
Wie wird das entschieden?
Bin sehr enttäuscht von O2, wie eine 2 Klassen Behandlung!
Wollte, da mein telekom Festnetz DSL ausläuft, eigentlich auch zu O2 wechseln, aber in dem Fall, mit unterschiedlicher Kundenbehandlung, wohl eher nicht.
Hoffe Sie können mir in meinem Fall, ein positives Ergebnis mitteilen, dasmein Vertrag genauso behandelt wird, wie der von meinen 2 Freunden.
