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Gelöst

Rufnummermitnahme

  • October 24, 2019
  • 5 Antworten
  • 1569 Aufrufe
U
Besucher:in

Hallo zusammen,

ich bin gerade etwas ratlos und ich hoffe jemanden kann mir helfen 😁

Mein aktueller Vertrag bei O2 läuft zum 26. Dezember 2019 ab.

Ich möchte jetzt eine Rufnummermitnahme beantragen von o2 zu o2, also keine Vertragsverlängerung, da die Tarife bei der Vertragsverlängerung über 15 Euro als bei Neuvertrag teurer sind !

Jetzt erzählen mir die Herrschaften im o2 Chat dass ich meine Rufnummermitnahme erst beantragen kann wenn mein alter Vertrag abgelaufen ist und mein neuer Vertrag aktiviert ist .

Ich habe allerdings die Information, dass man die Ruf Nummer Mitnahme auch schon im Vorfeld beantragen kann entweder für sofort oder für einen bestimmten Wunschdatum.

Wäre schön wenn mir jemand weiterhelfen könnte da auch die Beantragungen In meinem persönlichen O2 Bereich nicht funktioniert hat.

Lg

Lösung von witti

Hallo O2User, 

die Beratung im Chat ist leider nicht bis zum Ende geführt worden. Dann härtest Du auch erfahren das eine Portierung von o2 nach o2 garnicht mehr angeboten wird. Du kannst nur deine Nummer zu einem anderen Provider portieren und dann zurück zum neuen Vertrag. Die Kosten hier für belaufen sich auf etwa €60 und ein Gelingen kann da noch garantiert werden. 
LG  

    5 Antworten

    witti
    Legende
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    • wittiLegende
    • Lösung
    • October 24, 2019

    Hallo O2User, 

    die Beratung im Chat ist leider nicht bis zum Ende geführt worden. Dann härtest Du auch erfahren das eine Portierung von o2 nach o2 garnicht mehr angeboten wird. Du kannst nur deine Nummer zu einem anderen Provider portieren und dann zurück zum neuen Vertrag. Die Kosten hier für belaufen sich auf etwa €60 und ein Gelingen kann da noch garantiert werden. 
    LG  

    Nicht jeder der über 1.80m ist, ist auch ein großer Mensch. Manchmal können kleine Menschen Riesen sein.
    o2_Jelena
    o2_Annika
    o2_Annika
    • o2_AnnikaModeratorin
    • Moderatorin
    • October 26, 2019

    Hallo @user_U 

     

    herzlich Willkommen in der Community. :blush:

     

    Bitte wundere dich nicht, ich habe deinen Benutzernamen angepasst. Ausschließlich wir Moderatoren haben o2 im Benutzernamen.

    Wenn du mit dem Benutzernamen nicht einverstanden bist, kann ich diesen gerne für dich ändern. Sag mir gerne Bescheid, wenn du eine Änderung wünschst.

     

    Wie @witti schon geschrieben hat, ist eine interne Portierung nicht möglich.

     

    Viele Gürße

     

    Annika

    ♫ ♪ ılıll|̲̅̅●̲̅̅|̲̅̅=̲̅̅|̲̅̅●̲̅̅|llılı ♪ o2.de/music ♫ ♪ ılıll|̲̅̅●̲̅̅|̲̅̅=̲̅̅|̲̅̅●̲̅̅|llılı ♪
    E
    Besucher:in
    • Esstefania
    • Besucher:in
    • May 4, 2021

    Hallo,

    wie beantrage ich es das ich meine alte Nummer mitnehme zu meinem o2 Vertrag? Gibt es hierfür einen link finde nämlich nix dazu. 

    Vilureef
    Legende
    • Vilureef
    • May 4, 2021

    Hallo,

    in der „Mein o2“ App dort:

    LG

    -
    o2_Bianca
    • o2_BiancaModeratorin
    • Moderatorin
    • May 11, 2021

    Hallo @Esstefania,

     

    herzlich willkommen bei uns in der Community. Toll, dass du dich hier meldest. :relaxed:

     

    Hat der Tipp von @Vilureef schon geholfen? Brauchst du noch Unterstützung?

     

    Viele Grüße Bianca

    Schau mal in unserem digitalen Wohnzimmer vorbei. Es lohnt sich https://g.o2.de/community-treffpunkt
    Vilureef
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