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Portierung einer Telekom Festnetznummer zu O2 Free M Boost-Tarif

S
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Hallo,

Wie in der Community beschrieben habe ich das Formular  Anbieterwechsel zu Telefónica Germany (D061) für Festnetznummer ausgefüllt und mit der Post gesendet.  Nach 3 Wochen habe ich heute bei der Hotline angerufen und nachgefragt. Laut Hotline können keine Telekom Festnetznummern Portiert werden sonder nur virtuelle was ist nun richtig?

Danke für die Antworten

Gruß Stefan

Lösung von Vilureef

Hallo @Stefan_Hu,

es braucht dich nicht nervös machen, da es sich um einen Anzeigefehler handelt. Ich habe im Dezember auch eine Festnetznummer zu meinen Mobilfunkvertrag portiert. Da stand das auch.

LG

    10 Antworten

    Vilureef
    Legende
    • Vilureef
    • March 7, 2023

    Hallo @Stefan_Hu,

    sie können portiert werden, selber schon mehrmals so gemacht. Sende das Portierungsformular nochmal per Email an: o2-portierung@telefonica.com 

    LG

    -
    Sächsin
    o2_Solveig
    Bumer
    S
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    • Stefan_Hu
    • Autor
    • Besucher:in
    • March 9, 2023

    Hallo @Vilureef 

    Danke für den Tipp nach nur 1 Tag wurde die Portierung bestädigt.

    was mich aber ein wenig nervös macht ist das in der Betreffzeile steht:

    Ihr o2 DSL-Auftrag
    Ihre Rufnummernmitnahme zu o2 Internet@home

    obwohl ich in der mail ausdrücklich auf die Portierung einer Telekom Festnetznummer zum O2 Free M Boost-Tarif hingewiesen habe ( ich habe beides O2 Free M und  o2 Internet@home ) war das bei dir auch so?

    Gruß Stefan

    Vilureef
    Legende
    • Vilureef
    • Lösung
    • March 9, 2023

    Hallo @Stefan_Hu,

    es braucht dich nicht nervös machen, da es sich um einen Anzeigefehler handelt. Ich habe im Dezember auch eine Festnetznummer zu meinen Mobilfunkvertrag portiert. Da stand das auch.

    LG

    -
    o2_Solveig
    Bumer
    S
    S
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    • Stefan_Hu
    • Autor
    • Besucher:in
    • March 9, 2023

    Hallo @Vilureef  Super Danke einen schönen Abend noch

    Gruß Stefan

    Vilureef
    o2_Solveig
    • o2_SolveigModeratorin
    • Moderatorin
    • March 14, 2023

    Hallo @Stefan_Hu ,

    herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀

    Magst du uns erzählen, wie der Stand ist ? 

    Ist der Rufnummerntausch schon durchgeführt ? 

    Gruß, Solveig 

    O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715
    S
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    • Stefan_Hu
    • Autor
    • Besucher:in
    • March 14, 2023

    Hallo @o2_Solveig,

    Ich warte noch am 18.03 ist es soweit.

    werde euch meine erfahrungen mitteilen 

    Gruß stefan

    Vilureef
    o2_Solveig
    o2_Solveig
    • o2_SolveigModeratorin
    • Moderatorin
    • March 15, 2023

    Super @Stefan_Hu ,

    wir fiebern mit dir 😉

    Gruß, Solveig 

    O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715
    o2_Solveig
    • o2_SolveigModeratorin
    • Moderatorin
    • March 20, 2023

    Hallo @Stefan_Hu ,

    ist alles glatt gegangen ? 

    Gruß, Solveig 

    O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715
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    Besucher:in
    • Stefan_Hu
    • Autor
    • Besucher:in
    • March 20, 2023

    Hallo @o2_Solveig,

    ja es hat ohne weitere probleme geklappt !!! 

    Dank der o2 Community ist das unmögliche (laut Hotline und o2 Shop) möglich geworden .

    DANKE

    Gruß Sefan

    Vilureef
    o2_Solveig
    o2_Solveig
    • o2_SolveigModeratorin
    • Moderatorin
    • March 21, 2023

    Hallo @Stefan_Hu ,

    super. Das freut mich 😊

    Schau dich gerne weiter hier bei uns in der Community um. 

    Vielleicht interessiert dich dieser Artikel ? 

    Gruß, Solveig 

    O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715
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