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Warum O2 Service
Gelöst

O2 Select & Stream Link nicht erhalten


Guten Abend,

 

ich habe am 07.04.2021 einen Unlimited max Vertrag abgeschlossen, leider bis jetzt habe ich kein O2 Select & Stream Link bekommen weder per mail noch per SMS. Ich wollte gerne  Sky Option aktivieren.

 

kann jemand  mir bittehilfen

Lösung von Apomed28

ich habe es erst nur gestern selbst erledigt. nächstes mal werde ich lieber alleine eine Lösung finden 

hat geklappt  6 Wochen nach der Option Aktivierung, 3 Monate nach dem Vertrag Abschluss und nach dass ich mehrmals O2 chat kontaktiert hab

 

Vielen Dank trotzdem an die O2 Mitarbeiterin die gestern Zeit genommen hat und hat nicht wie jedes mal gesagt dass es an die Fachabteilung weitergeleitet wird. 

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26 Antworten

Castiel
Superstar
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  • 4301 Antworten
  • 27. Mai 2021

Hallo @Apomed28,

 

erst einmal warten bis die 30 tage rum sind und dann 

089 787979400 anrufen oder https://www.o2.de/kundenservice-chat nutzen und lieb um den Link bitten.

Alternativ mit Wartezeit von mehreren Tagen, hier in deinem Thema, auf die Moderation warten.

LINK wird via E-Mail versendet.

 

 


Bollermann
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  • 27367 Antworten
  • 27. Mai 2021

Hast du den Unlimited Max mit Priority Code abgeschlossen?


Bollermann
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  • 27367 Antworten
  • 27. Mai 2021

@Is4c  vom 7.4. bis heute sind's schon etwas mehr als 30 Tage 😉


Castiel
Superstar
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  • 4301 Antworten
  • 27. Mai 2021
Bollermann schrieb:

@Is4c  vom 7.4. bis heute sind's schon etwas mehr als 30 Tage 😉

Das ist mir auch grad aufgefallen :grin:


Vilureef
Superstar
  • 50002 Antworten
  • 27. Mai 2021

Hallo,

@Is4c, dass passiert wenn man meine Beiträge klaut.😂 Finde ich aber nicht schlimm, darfst du natürlich machen, wenn anderen damit auch geholfen wird.

LG


  • Autor
  • Neuling
  • 19 Antworten
  • 27. Mai 2021
Bollermann schrieb:

Hast du den Unlimited Max mit Priority Code abgeschlossen?

Ja, ich habe den mit einem Code abgeschlossen 


Bollermann
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  • 27367 Antworten
  • 27. Mai 2021

In Verbindung mit diesem Rabatt ist leider kein Select & Stream enthalten..  

 

 


Vilureef
Superstar
  • 50002 Antworten
  • 27. Mai 2021

Hallo,

@Bollermann, dass würde laut deinem Screenshot bedeuten, dass alle Rabatte ausgeschlossen sind. Dem ist aber nicht so.

LG


  • Autor
  • Neuling
  • 19 Antworten
  • 27. Mai 2021
Bollermann schrieb:

In Verbindung mit diesem Rabatt ist leider kein Select & Stream enthalten..  

 

 

Sorry aber das stimmt nicht, ein Freund hat mit mir einen Vertrag abgeschlossen und das Link bekommen. Ferner habe ich  bei '' Mydealz'' Community erfahren dass paar Leute haben den Code benutzt und das Link bekommen. 


Vilureef
Superstar
  • 50002 Antworten
  • 27. Mai 2021

Hallo,

dass ist auch korrekt, den Aktivierungslink bekommst du auch, wenn du die Kontaktwege von @Is4c oben verwendest. Steht bei dir das schon in „Mein o2“?

LG


  • Autor
  • Neuling
  • 19 Antworten
  • 27. Mai 2021
Vilureef schrieb:

Hallo,

dass ist auch korrekt, den Aktivierungslink bekommst du auch, wenn du die Kontaktwege von @Is4c oben verwendest. Steht bei dir das schon in „Mein o2“?

LG

 

Wenn ich auf '' Mehr zu buchbare TV und Extras'' clicke, finde ich kostenpflichtige Angebote von O2 Tv und Sky


  • Autor
  • Neuling
  • 19 Antworten
  • 27. Mai 2021

es gibt bei mir auch Unter  '' Tv und Extras '' nichts 😪


Vilureef
Superstar
  • 50002 Antworten
  • 27. Mai 2021

Hallo,

dass war nicht meine Frage. Sondern ob bei dir auch so ein Eintrag unter Tarif & Optionen steht.

LG


  • Autor
  • Neuling
  • 19 Antworten
  • 27. Mai 2021
Vilureef schrieb:

Hallo,

dass war nicht meine Frage. Sondern ob bei dir auch so ein Eintrag unter Tarif & Optionen steht.

LG

Ne leider steht nichts davon

ich habe nur ROAMING basic, unbegrenztes Datenvolumen und International voice Standard

mehr nicht 


Vilureef
Superstar
  • 50002 Antworten
  • 27. Mai 2021

Hallo,

wie gesagt, bitte ab morgen über die genannten Kontaktwege um den Link bitten.

LG


  • Autor
  • Neuling
  • 19 Antworten
  • 27. Mai 2021

Ich danke dir

versuche ich mal

oder vielleicht ein(e)  nett(e) Mitarbeiter(in) könnte mir das Link schicken wie hier  😊

 


Bollermann
Star
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  • 27367 Antworten
  • 27. Mai 2021

"Die Voraussetzung für o2 Select & Stream ist ein o2 Free M ab 34,99 € im Monat (o2 Free M Boost). Eine Kombination mit Aktionsvorteilen aus der Familie & Freunde-Aktion von o2 Priority (50%) ist nicht möglich." 


  • Autor
  • Neuling
  • 19 Antworten
  • 27. Mai 2021
Bollermann schrieb:

"Die Voraussetzung für o2 Select & Stream ist ein o2 Free M ab 34,99 € im Monat (o2 Free M Boost). Eine Kombination mit Aktionsvorteilen aus der Familie & Freunde-Aktion von o2 Priority (50%) ist nicht möglich." 

Wie gesagt laut meiner persönlichen Erfahrung klappt auch mit 50% Code. und Select und Stream gilt nicht nur fur o2 free M, sondern für meisten Angebote.

​​​​


o2_Maria
  • Moderatorin
  • 21659 Antworten
  • 7. Juni 2021

Hallo @Apomed28 ,

 

du hast hier ja schon einige Tipps erhalten. 

Konntest du den Link über die Kollegen der Hotline mittlerweile erhalten? :wink:

 

Liebe Grüße Maria


  • Autor
  • Neuling
  • 19 Antworten
  • 7. Juni 2021

Vielen Dank für deine Antwort

vor ca 10 Tagen wurde die Option aktiviert aber leider bis jetzt kein Link bekommen.

 

Könntest du mir bitte das schicken? 

 


o2_Maria
  • Moderatorin
  • 21659 Antworten
  • 14. Juni 2021

Hallo @Apomed28 ,

es kann bis zu 30 Tage, nach der Aktivierung dauern, bis du den Link erhältst. 
Bitte warte diese Zeit noch ab.

Liebe Grüße Maria


  • Autor
  • Neuling
  • 19 Antworten
  • 14. Juni 2021

Alles klaar zwei Wochen sind schon rum, ich warte noch zwei


  • Autor
  • Neuling
  • 19 Antworten
  • 1. Juli 2021
o2_Maria schrieb:

Hallo @Apomed28 ,

es kann bis zu 30 Tage, nach der Aktivierung dauern, bis du den Link erhältst. 
Bitte warte diese Zeit noch ab.

Liebe Grüße Maria

Hallo Maria

ich warte jetzt seit mehr als 30 Tage ab

kann jemand mir hilfen bitte ?


o2_Kurt
  • Moderator
  • 18698 Antworten
  • 14. Juli 2021

Hallo @Apomed28 ,

bitte entschuldige die verspätete Antwort!

wie ich sehe, konnte bereits das passende SkyTicket aktiviert werden.

Ich hoffe, dass du nun bereits loslegen konntest und wünsche viel Spaß :hugging:


Viele Grüße,
Kurt


  • Autor
  • Neuling
  • 19 Antworten
  • Lösung
  • 14. Juli 2021

ich habe es erst nur gestern selbst erledigt. nächstes mal werde ich lieber alleine eine Lösung finden 

hat geklappt  6 Wochen nach der Option Aktivierung, 3 Monate nach dem Vertrag Abschluss und nach dass ich mehrmals O2 chat kontaktiert hab

 

Vielen Dank trotzdem an die O2 Mitarbeiterin die gestern Zeit genommen hat und hat nicht wie jedes mal gesagt dass es an die Fachabteilung weitergeleitet wird. 


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