o2 one

Direkt portiert o2 keine Rufnummern. 

@bielo Ich möchte keinen neuen Vertrag Ich möchte nur zu o2 one wechseln!!!

Bei einem Tarifwechsel (sofern das geht) bleiben die Rufnummern und SIM-Karten erhalten. Dazu muss der Tarifwechsel aus deinem jetzigen Tarif möglich sein. Wobei ich deine Nummernangabe im EP nicht verstehe.

@thorstenherz1974 

Hallo,

ein Tarifwechsel in den o2 One sollte möglich sein mit den genannten Nummern.

Da wären 60€ für Festnetz und Mobil und 1x 20€ für die andere SIM Rufnummer berechet.

btw: unter

• Der neue O₂ One Unlimited - der alles in allem Tarif Angebot

hattest du dich doch gegen den o2 One entschieden.

Grüße

@der Giuseppe so wie du das schreibst habe ich es auch verstanden Wenn es alles mal endlich klappt dann würde ich es ja auch machen aber o2 hat Mist gebaut ich hab keine Lust da immer hinterher zu laufen und anrufen habe ich auch keine Lust mehr die Dame meinte ich kann nicht alle Nummern zu einem Tarif machen 😂😂😂

@thorstenherz1974 

Welchen Tarif hast du jetzt, bei o2?

DSL?

Mobil?

Denn nicht bei allen Tarifen lohnt sich der o2 One

Grüße

@der Giuseppe o2 free M o2 Free Unlimited Max und o2 My Home L

Ich sehe in dem Link keinen Hinweis auf einen Wechsel in den Tarif. Ich sage es geht (leider) nicht so einfach.

Hallo @thorstenherz1974 ,

bitte entschuldige die lange Wartezeit hier. 
Konntest du dein Anliegen in der Zwischenzeit eventuell schon über einen anderen Kontaktweg klären, 
oder brauchst du hier noch unsere Unterstützung?
Möchtest du dann nur einen Tarifwechsel oder den Tarifwechsel im Zuge einer Vertragsverlängerung?

Wir schauen dann gerne für dich nach, was da möglich ist. 

Liebe Grüße Maria

Hey @o2_Maria tairfwechsel habe ich gemacht 20GB reichen ja auch und bei DSL habe ich auch verlängert nur eins ist komisch das da eine Kündigung zum 01.01.2022 vermerkt 

Bitte schütze deine persönlichen Daten.

@bielo danke dir für deinen Hinweis eigentlich weiß ich das aber irgendwie drauf nicht geachtet bleibe gesund und einen schönen Tag 

Hallo @thorstenherz1974 ,

super, dass es mit der Vertragsverlängerung geklappt hat. 

Der Mobilfunkvertrag wurde verlängert, das ist korrekt, da ist die Kündigung storniert worden.
Aber der DSL Vertrag nicht, dieser wird tatsächlich zum 01.01.22 hier deaktiviert. 

Wenn du den Vertrag auch noch verlängert möchtest, dann wende dich bitte umgehend, noch heute an die Kollegen 
der Hotline. Hier kann ich die Deaktivierung nicht aufhalten.

Liebe Grüße Maria

Hallo @thorstenherz1974 ,

super, dass alles geklappt hat. 
Das ging dann ja tatsächlich doch schneller als gedacht. 

Melde dich gerne jederzeit wieder bei uns, wenn du Fragen hast.
Ich wünsche dir schöne Weihnachten und einen guten Rutsch ins neue Jahr. 

Liebe Grüße Maria