meine Rechung

Guten Morgen ​@Ozana 

Was steht denn dazu auf der Rechnung unter Details diese findest du auf deiner Rechnung auf Seite 2.

Liebe Grüße 

Das habe ich gesehen was steht. Das ist einfach etwas noch dazu verschrieben was früher war nicht so..

Ich wollte das ab nächte Monat nicht mehr passiert werden soll..sonst ich muss leider die Kündigung geben..

Vielen Dank!

Katarina Kresic

​@Ozana 

hast du dir überhaupt die Rechnung heruntergeladen?

Anrufe ins Ausland, Sonderrufnummern, Abos und bezahlen per Handy

können die Kosten erhöhen

oder ist vielleicht zusätzlich ein befristeter Rabatt ausgelaufen?

Ja, natürlich..ich habe alles gemacht wie gesagt hatte..

Ich habe schön mit Kindern gesprochen, da war keine Ausland Anrufe und andere solche Dinge.

Ich habe meine Tarife die kostet 20€ und für meine Söhne die gleche Tarife für 10€..Eine für diese Monat 20€ andere 10€..ich habe noch ein wenig Geduld und warte bis nächte Monat was neues wird passiert.

Ich denke nach fast zwei Jahre muss ich andere Mitglieder suchen.

Viele Grüße

Katarina Kresiv

​@Ozana 

Was steht denn auf Seite 2 der Rechnung zu den zusätzlichen Kosten? 

Hallo ​@Ozana,

herzlich willkommen in unsere o2 Community. 😊

Eine höhere Rechnung ist wirklich nie schön. Wie dir hier bereits geraten wurde, schaue dir mal auf deiner Rechnung die Seite 2 an. Dort steht für was die zusätzlichen kosten sind. 

Mehr Infos zu Rechnungen, zum Beispiel wo sie zu finden sind, findest du hier: o2 Rechnung online einsehen und Zahlungen verwalten

Liebe Grüße, Lea

Hallo!

Gebe ich die Ķundigung für alles die Internet und die alle Handytarife..

Ich nehme einfach die andere Operater..

Vg 

Katarina Kresic

​@Ozana warum beantwortest du die Fragen nicht? So kann dir hier keiner helfen. Und kündigen kannst du sicherlich, aber der Vertrag läuft dann trotzdem bis zum Laufzeitende weiter. Einfach kündigen und aus ist hier nicht bei normalen Mobilfunkverträgen.

Hallo ​@Ozana, um entscheiden zu können, ob die Berechnung korrekt ist oder nicht, müsstest du uns bitte die Frage beantworten die hier mehrmals gestellt wurde.

Für welchen Dienst wurden diese Kosten berechnet? Hast du auf die zweite Seite der Rechnung geschaut, wie bereits drauf hingewiesen wurde?

LG, Senay