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mehrwertdienste

  • February 11, 2025
  • 6 Antworten
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C
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Habe letzten Monat meine Mehrwertdienste gekündigt habe sms bekommen das es gekündigt ist und jetzt taucht in meine Rechnung wieder ne Summe mit mehrwerdienste . Bitte um Bearbeitung Hilfe

Lösung von Bumer

​@Cuno88 

Rechnungen werden rückwirkend erstellt. So kann es gut möglich sein, dass die Kündigung erst später gegriffen hat. Schaue dazu in dieses FAQ:

 

6 Antworten

C
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  • Cuno88
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  • February 11, 2025

Habe letzten Monat meine Mehrwertdienste gekündigt habe sms bekommen das es gekündigt ist und jetzt taucht in meine Rechnung wieder ne Summe mit mehrwerdienste . Bitte um Bearbeitung Hilfe

edit o2_Solveig 12.02.2025 , 08:37 Uhr Doppelpost zusammengelegt 

  •  
bs0
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  • February 12, 2025

Einmal reicht:


edit o2_Solveig 12.02.2024, 8: 37 Uhr Doppelpost zusammengelegt 

 

In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
Bollermann
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  • February 12, 2025

Hallo ​@Cuno88 

Wenn du gekündigt hast, wird noch mindestens 1x berechnet. Wann hast du den Dienst gekündigt und welches Datum zur Berechnung steht auf der Rechnung? 

be kind 🙂 or be quiet🤫
poales
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  • February 12, 2025

​@Cuno88 

bitte nicht mehrfach Beiträge eröffnen

 

 

Probleme kann man niemals mit derselben Denkweise lösen, durch die sie entstanden sind. 🤔 Albert Einstein
Bumer
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  • February 12, 2025

​@Cuno88 

Rechnungen werden rückwirkend erstellt. So kann es gut möglich sein, dass die Kündigung erst später gegriffen hat. Schaue dazu in dieses FAQ:

 

o2_Solveig
o2_Solveig
  • o2_SolveigModeratorin
  • Moderatorin
  • February 12, 2025

Hallo ​@Cuno88 ,
herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀
wie hier schon richtig vermutet wurde. 
Deine letzte Rechnung geht bis zum 04.02.2025. 
Gekündigt ist das Abo aber erst zum 10.Februar.
Deshalb erfolgte noch eine Berechnung. 🌸
Gruß, Solveig 

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