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Warum O2 Service
Frage

komische Tarifgestaltung/Werbung


Bin ich der Einzige der die Tarifübersichten derzeit etwas verwirrend findet?

Als Neukunde erhalte ich zum Beispiel o2 Unlimited Max für 29,99 EUR statt 49,99. Als Bestandskunde mit Treuerabatt in Höhe von 50 % wird mir identischer Tarif ebenfalls für 29,99 EUR angegebboten dort soll er ursprünglich 59,99 EUR kosten, das sind 10 EUR Differenz.

In anderen Tarifen ist es ähnlich, für mich derzeit sehr verwirrend und eigentlich auch irreführend da hier plötzlich mit interschiedlichen Urprungspreisen agiert wird und suggeriert wird man bekomme als Bestandskunde 50 Prozent Rabatt tatsächlich scheint dies aber derzeit der reguläre Preis für alle.

Wäre für eine Erklärung/Richtigstellung dankbar.

 

Nachtrag: Bei Neukunden bezieht sich wohl der gestrichene Preis auf den letzten Promotion Preis, bei Bestandskunden auf den regulären Preis. Sehr seriös erscheint mir die Werbeart mit der o2 hier seine Tarife für Bestandskunden schön rechnet nicht um Vorteile zu suggerieren die es tatsächlich garnicht gibt. 


o2_Gerrit
  • Moderator
  • 21. März 2025

Hallo ​@BraveSurfer2,

herzlich willkommen hier bei uns in unserer o2 Community 🙂

Ja, auf diese Diskrepanz zwischen den angegeben 49,99 € für den Unlimited Max und den 59,99 € der Grundgebühr bei einem Rabatt von 24 x 30 € wurden wir hingewiesen und haben eine interne Anfrage dazu eingereicht.

Viele Grüße,

Gerrit


Die Lösung findet sich, wenn man auf das kleine i beim Angebot raufgeht. Auf der Aktionsseite findet sich der Streichpreis der auf den vorherigen Aktionspreis bezieht.

 


Genau und damit eigentlich ein "Zaubertrick" der suggeriert man bekäme 50 Prozen Rabatt. Tatsächlich sind das die derzeit gültigen Konditionen für jedermann aber vermutlich liegt es am harten Wettbewerb den wer kauft noch was zum regulären Preis?

Meiner Meining nach geht sowas aber immer in Richting Verbrauchertäuschung auch wenn der Preis natürlich trotzdem mehr als fair ist. Aber hat das o2 nötig?


Verbrauchertäuschung wäre es gewesen wenn sie den ursprünglichen Preis von knapp 100€ genommen hätten. 
 

hier setzt o2 einfach nur Gesetzvorgaben um , das eine ist die Werbung für alle, das andere ein persönliches Angebot.


o2_Gerrit
  • Moderator
  • 27. März 2025

Hallo ​@bangex123 und ​@BraveSurfer2,

inzwischen wurde unsere Webseite auf den alten Preis von 59,99 € korrigiert, mit dem Rabatt von 30 € geht der Preis dann auf 29,99 €.

Viele Grüße,

Gerrit


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