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Gymondo Fitness Flatrate abgebucht ohne unatorisiert

  • January 25, 2023
  • 6 Antworten
  • 60 Aufrufe
E
Besucher:in

Gymondo Fitness Flatrate 

Hallo zusammen, 

Ich habe heute meine Rechnung für den letzten Monat eingesehen und soll nun 7,55 € extra zahlen. Scheinbar ist eine Gymondo Fitness Flatrate eingebucht worden, diese habe ich jedoch nicht gebucht und wollte sie auch nie buchen. Wie kann es sein das ich diese Flatrate automatisch gebucht bekomme?

Ich weder auf dem Handy die App, noch habe Drittanbieter Dienste aktiviert.

Ich möchte nicht für etwas zahlen, das ich nicht wollte und auch nicht gebucht habe.

 

Was kann ich da jetzt machen? 

    6 Antworten

    Bumer
    Legende
    • BumerLegende
    • January 25, 2023

    @Eugen1981 

    hier stehen nützliche Hinweise. 

    VG der Waldi

    o2_Flo
    • o2_FloTeam
    • Team
    • January 31, 2023

    Hey @Eugen1981,

    wie ich sehe, hast du dich schon an die Kundenbetreuung gewandt. Ist das Abo deaktiviert worden?

    Viele Grüße,
    Flo

    Lerne die Moderatoren kennen & stell dich selbst vor :) https://g.o2.de/o2_Flo
    o2_Flo
    • o2_FloTeam
    • Team
    • February 20, 2023

    Hey @Eugen1981,

    können wir dir noch weiterhelfen :)?

    Viele Grüße,
    Flo

    Lerne die Moderatoren kennen & stell dich selbst vor :) https://g.o2.de/o2_Flo
    E
    Besucher:in
    • Eugen1981
    • Autor
    • Besucher:in
    • February 20, 2023

    Nein Abo noch nicht deaktiviert. Bitte deaktivieren. 

    Sandroschubert
    Legende

    Nein Abo noch nicht deaktiviert. Bitte deaktivieren. 

    Warum verteilst du ein Anliegen über mehrere Topics?

    Keine Signatur - dies wurde durch e.I. geschrieben.
    D
    Legende
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    Nein Abo noch nicht deaktiviert. Bitte deaktivieren. 

    Hallo @Eugen1981 

    Hast du evtl. mehrere Verträge und Nummern?

    Du kannst versuchen das/die Abos hier selbst zu verwalten oder zu beenden: (Hierzu muß deine Rufnummer registriert sein und du mußt dich mit dieser einloggen.)


    http://www.o2online.de/entertainment/wallet
    https://www.o2online.de/entertainment/portal/home?
    https://www.o2online.de/ecareng

    Gruß

    Ich gebe nur meine persönliche Meinung wieder.
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