Hallo O2
ich habe Fragen für meine letzte Rechnung!
warum ist 181,39 € ich muss bezahlen wenn ich habe bezahlt die Rechnung von letzter Monat..?
FG Afrim Ramadani
o2_Giulia, 15.05.2025, 14:16: verschoben von
zu eigenem Beitrag
Auf der Rechnung Seite 2 steht wie es zu diesem Betrag kommt. Unter Rechnung/Jahresübersicht im Kundenportal kannst du sehen wieviel offen ist
Einer Person gefällt das
- Moderatorin
Hallo
herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀
Wenn der Betrag aus dem Vormonat noch auf deiner neuen Rechnung aufgeführt ist, ist die Rechnung natürlich deutlich höher als sonst.
Ist es möglich, dass sich die Rechnungserstellung mit deiner Zahlung überschnitten hat? Dann wird natürlich nur der Differenzbetrag fällig.
Um das zu klären, wende dich am Besten einmal telefonisch an unsere Mitarbeiter unter der Rufnummer 089 78 79 79 456 (Mo. - Fr. 8:00 - 18:00 Uhr). Sie können dann alles direkt mit dir klären.
Viele Grüße
Giulia
Deine Antwort
Werde Teil der O₂ Community!
- Melde dich bei Mein O₂ an (oder registriere dich schnell)
- Wähle deinen Nutzernamen für die Community
- Erstelle dein Thema oder deinen Kommentar und lass dir schnell und unkompliziert helfen
Anmelden
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
