Hallo, ich habe letzte Woche Donnerstag meine offene Rechnung an 02 überwiesen. Gestern habe ich eine Nachricht erhalten, wenn das Geld nicht in 2 Tagen da ist wird mein Internet Zugang gesperrt. Jetzt ist meine Frage, wie lange es braucht bis das Geld vom sparkassen Konto bei 02 ist?
Gelöst
Handy Rechnung
Lösung von o2_Larissa
Hi
herzlich willkommen in unserer Community 
Zahlungsvereinbarungen können wir hier in der Community nicht bearbeiten, dafür ist ausschließlich die Fachabteilung zuständig. Diese erreichst du über unsere Kollegen der Kundenbetreuung. Hast du dort schon angerufen um deine Zahlung zu besprechen bzw, den Zahlungseingang zu klären? Oder hast du in Mein o2 in der Rechnungsübersicht nachgeschaut, ob dort steht, dass die Rechnung noch offen ist?
Liebe Grüße
Larissa
+3- Profi
- 31269 Antworten
Bis es verbucht ist, vergehen 3-5 Werktage. Inzwischen ist ja erst ein Werktag vergangen. Die Verbuchung sollte also Donnerstag/Freitag erfolgen.
- Team
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- Lösung
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