6 Prepaid-Tipps: SIM-Karte, Surf Dayflat und Kosten im Ausland

Wenn es um o2 Prepaid geht, ist @o2_Antje unsere Fachfrau.
Für euch haben wir Antje gebeten, die am häufigsten gestellten Fragen des o2 Prepaid Bereiches der o2 Community zu beantworten.
Dies sind eure Top 6 Fragen und Antjes Antworten!

1. Wie aktiviere bzw. schalte ich meine o2 Prepaid SIM-Karte frei?

Der bequemste Weg ist, sie online freizuschalten. Zur Online-Freischaltung deiner SIM-Karte geht es hier. 

Aus Schutz vor Missbrauch deiner SIM-Karte ist ein Identitätsnachweis notwendig.

Die Aktivierung erfolgt in wenigen Minuten. In Ausnahmefällen kann dies bis zu 48 Stunden dauern. Sobald deine o2 SIM-Karte aktiviert wurde, informieren wir dich per E-Mail. Anschließend ist ein Neustart nötig: Schalte dein Smartphone mit eingelegter SIM-Karte aus und wieder ein. Dadurch wählt sich die SIM-Karte ins Netz ein und ist aktiv.

2. Wie tausche ich meine alte SIM-Karte in eine Mikro-, Nano- oder eSIM um?

Der Tausch deiner o2 Prepaid SIM-Karte ist kostenfrei und über unser Kundenportal Mein o2 möglich. Unter SIM & Vertrag verwalten findest du im Bereich SIM verwalten die Möglichkeit, unter SIM tauschen oder ersetzen Entsprechendes einzuleiten.

Plastik-SIM-Karten werden im Triple-SIM-Format verschickt und können je nach Handy/Smartphone in der Größe angepasst werden.

3. Wie kann ich eine Drittanbietersperre einrichten?

Drittanbieter bieten zusätzliche Dienste für dein Handy oder dein Tablet an. Das können Klingeltöne, Spiele, Hintergrundbilder oder Chat-Dienste sein. Es gibt Dienste, die einmalige Kosten haben, und Dienste, die als Abonnement regelmäßig, z. B. wöchentlich, berechnet werden. Um diese Kosten zu vermeiden und solche Dienste gar nicht erst nutzen zu können, kann eine Drittanbietersperre veranlasst werden. Dies können auch Prepaid-Nutzer tun:
Die Sperre kann ganz bequem auf Mein o2 eingerichtet werden. Hierfür auf SIM & Vertrag verwalten gehen und im Bereich SIM verwalten auf Drittanbietersperre:

4. Was ist die Surf Dayflat und warum wurde diese Option gebucht?

Bei der Surf Dayflat handelt es sich um einen Kostenschutz, der seit den o2 Loop Tarifen greift: Ist kein Internet Pack gebucht und verbindet sich dein Handy dennoch mit dem Internet, so bucht sich die Surf Dayflat (für 99 ct pro Kalendertag, 30 MB) automatisch ein. Dadurch werden u.a. höhere Kosten vermieden. Alttarife haben diesen Kostenschutz nicht. Die Surf Dayflat bucht sich nur bei Nutzung ein - wenn du am darauffolgenden Tag nicht mit dem Handy ins Internet gehst, bucht sich also auch nichts ein. Es muss daher nichts aktiv gebucht oder gekündigt werden.

5. Was kostet mich die Nutzung meines Prepaid-Tarifes im Ausland?

Alle exakten Informationen zu Kosten und Nutzung im Ausland findest du hier.

6. Die SIM-Karte verloren oder verlegt?

Im Falle eines Verlustes kann deine o2 Prepaid SIM-Karte einfach online im Kundenportal gesperrt werden. Sollte sie doch noch wieder auftauchen, kann sie dort auch wieder entsperrt werden.

Unter SIM & Vertrag verwalten gehe zu SIM verwalten und dort zu SIM sperren oder entsperren.

Die Sperrung und Entsperrung deiner SIM-Karte kann selbstverständlich auch über unsere Kundenbetreuung veranlasst werden. Kontakt aufnehmen und Hilfe finden | o2

Aktualisiert 13.01.2026 / o2_Giulia