Warum O2
Warenkorb
Service
Gelöst

WLAN-Call WLANCALL mit Vivo V2023 nicht möglich


Hallo,

nachdem mein Pixel5 letztlich doch WLANCall fähig gemacht werden konnte, musste ich leider das Gerät wechseln und bei dem neuen Gerät gehts leider von vorne los:

Kein WLANCall möglich

Kein SMS-Empfang im WLAN möglich

 

Die Varianten VoLTE einzuschalten usw. habe ich schon versucht - ohne Erfolg.

 

Könnt Ihr mir hier nochmals helfen und den WLAN Call auch für das Vivo V2023 einrichten?

 

Danke & Gruß

 

icon

Lösung von o2_Sven 29 September 2022, 14:52

Zur Antwort springen

7 Antworten

Benutzerebene 7
Abzeichen +6

Hallo @NeuerNutzername15122021 

wenn mit dem Vivo kein WIFI-Calling möglich ist, dann liegt das am Smartphone selbst. Denn der Hersteller müsste (damit WIFI-Calling läuft) die passenden Konfigurationen in der Firmware integrieren.

 

Das Gerät ist für den deutschen Markt bestimmt? Oder stammt es aus China?

 

Kein SMS-Empfang im WLAN möglich

Diese Funktionalität unterstützen momentan noch die wenigsten Geräte im Zusammenhang mit einer o2 SIM.

Viele Grüße 🙂

Tom

Hallo Tom,

 

ich habe das Gerät aus nem Mediamarkt, keine Ahnung ob das deine Frage beantwortet?

Wie kann ich denn erkennen ob das Gerät für hier ist?

Da ich es aus einem regulären Geschäft habe, bin ich mal davon ausgegangen dass das hier auch funktioniert - ist das falsch?

 

D.h. diesmal kann man nix machen?

Das wäre ja schade :(

Benutzerebene 7
Abzeichen +6

Wenn bei deinen Smartphone kein Schalter fürs WIFI-Calling vorhanden ist, dann würde das einzig der Hersteller per Firmware nachrüsten können.

 

Was passiert, wenn du in deine Telefontastatur

*#*# 4636 #*#*

eintippst? Hast du dort einen Schalter für VoLTE und WIFI-Calling?

Jupp und beide sind ‘rechts’, was wohl an bedeutet?

Das Telefonieren scheint zwischenzeitlich zu funktionieren, aber die SMS kommen nicht an.

Hallo @NeuerNutzername15122021 ,

es gibt bei der Kombination von VoWiFi und SMS momentan auch noch einige Stellschrauben an denen von o2 Seite gearbeitet wird, deswegen kann es hier noch zu Einschränkungen kommen. Wir gehen aber davon aus das dies alles bis Ende des Jahres abgeschlossen ist und dann vollumfänglich zur Verfügung steht.

 

Schöne Grüße, Sven

Benutzerebene 7
Abzeichen +6

Jupp und beide sind ‘rechts’, was wohl an bedeutet?

Das Telefonieren scheint zwischenzeitlich zu funktionieren, aber die SMS kommen nicht an.

Dann passt ja alles, und es funktioniert so wie es soll.

 

Wie gesagt, dass SMS im WLAN nicht ankommen ist normal, denn o2 hat diesen Dienst erst kürzlich freigeschaltet. Es fehlen oft noch die Updates der Hersteller.

Hallo @NeuerNutzername15122021,

ich würde mich freuen, wenn du es zum Jahresende hin nochmal beobachtest und dann berichtest. 😉

Wir halten euch hier in der Community natürlich auch auf dem Laufenden, sobald es diesbezüglich was neues gibt. 

Ich freue mich, wenn du einen Augenblick Zeit hast, an unserer aktuellen Umfrage teilzunehmen: Unlimitiertes Netz bei O₂ - Eure Meinung ist gefragt

Wir freuen uns über deine Stimme! 😊

Viele Grüße

Vivian 

Deine Antwort