Rufnummermitnahme Probleme - WinSim zu O2

vor 1 Jahr
27 April 2022
7 Antworten
110 Aufrufe

James Blond
Neuling
2 Antworten

Hallo,

ich habe leider Probleme meine Nummer vom alten Anbieter zu O2 zu portieren.

ich habe mehrmals bereits dies beantragt - sowohl über den Browser, als auch die App und erhalte auch eine direkte Bestätigung, dass der Vorgang bearbeitet wird, aber keine email oder SMS mit dem Wechseldatum.

Nach vielen Hotline Gesprächen scheint im System nichts zu passieren und langsam denke, da wird auch nichts passieren.

Bitte um schnelle Hilfe, da mittlerweile auch der alte Vertrag ausgelaufen ist und ich gerne meine alte Nummer wieder haben möchte.

Danke

James Blond

Verschoben von o2_Katja aus Mobilfunknetz

icon

Lösung von James Blond 3 May 2022, 17:46

Zur Antwort springen

7 Antworten

o2_Dennis
Moderator
15319 Antworten
vor 1 Jahr
3 May 2022

Hallo @James Blond,

wann hattest du denn die Portierung veranlasst oder hat es inzwischen zumindest damit geklappt, dass die ein Datum für die Portierung mitgeteilt wurde?

VG
Dennis

James Blond
Autor
Neuling
2 Antworten
vor 1 Jahr
3 May 2022
Lösung

Hallo @James Blond,

wann hattest du denn die Portierung veranlasst oder hat es inzwischen zumindest damit geklappt, dass die ein Datum für die Portierung mitgeteilt wurde?

VG
Dennis

Hallo Dennis,

tatsächlich habe ich nun den 06.05 als Datum der Mitnahme erhalten.

Beantragung o2: 20.04

vorzeitige Mitnahme Beantragung: 20.04

Hat lange gedauert und ist etwas ärgerlich, dass mein alter Vertrag in der Zwischenzeit ausgelaufen ist und ich somit die neue kurzfristige Nummer nutzen muss, aber hoffe, dass es klappt.

Ich kann jetzt auch nicht genau sagen, ob es an WinSim oder o2 gelegen hat.

James