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Nach abschaltung von 3g in 51702 kaum verbindung


Hallo. Ich habe seit der Abschaltung vom 3g Netz so gut wie garkeine vernünftige Daten Verbindung in 51702 Bergneustadt, mit verschiedenen Geräten und Simkarten getestet . Seit langem steht bei dem Netzcheck das das Netz überlastet ist und scheinbar wird auch nichts daran geändert. Da ich mich fast den halben Tag dort aufhalte ist das O2 netz für mich absolut nutzlos geworden. Ist in Bergneustadt noch etwas geplant Lte funktionsfähig zu bekommen oder läuft es auf eine Kündigung aus?


14 Antworten

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Hallo @Macö 

ich sage das ziemlich selten und auch ungern: aber wenn ich mir das so auf der Netzabdeckungskarte so ansehe, und ich in “Bergneustadt” wohnen und arbeiten würde, wäre ich wohl kein o2 Kunde. :disappointed_relieved:

 

Für mich sieht es so aus, als hätte es in der Innenstadt einen Standort gegeben (UMTS, vermutlich in der Bahnstraße), und dieser Standort wurde wohl aufgegeben. (zumindest ist kein Standort mehr in der Netzabdeckungskarte ersichtlich)

 

Es scheint aktuell einen einzigen o2 Standort zu geben, und zwar im “Herweg, 51702 Bergneustadt”, mit nur LTE Band 8, von außerhalb.

 

 

Dass das nicht unbedingt die beste Versorgung für die ganze Stadt ist, ist jetzt nicht verwunderlich. Also mein Tipp wäre eher zu wechseln.

 

Viele Grüße :relaxed:

Tom

 

Danke für die ehrliche Antwort.

Bis 3g abgeschaltet wurde war ich ja voll zufrieden und habe dieses Jahr den Vertrag verlängert, dann steht man auf einmal mit einem nicht funktionierenden lte Netz da. An meinem Wohnort 12 Km entfernt gehts, nur da wo man auf das mobil Netz angewiesen ist nicht.

Sonderkündigung wird da wohl nicht greifen.

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Leider ist auch nicht ersichtlich ob dort irgendwo etwas neues Zustande kommt.

Ab nächsten Monat sieht es bei dir aber besser aus, wenn das Problem nicht behoben wird, hast du da eventuell bessere Chancen aus dem Vertrag zu kommen.

Viele Grüße

Die Probleme bestehen ja seit Monaten. Habe schon einen prepaid  Vertrag bei anderem Anbieter gemacht um in Bergneustadt klar zu kommen. Was wird mir denn nächsten Monat helfen?

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Neues TKG gilt ab morgen. Kannst du gerne mal hier schauen.

 

Danke schonmal für die ersten Antworten

 

Benutzerebene 6

Auf der EMF Karte von der Bundesnetzagentur wurden in Bergneustadt  dieses Jahr 2 neue Standorte beantragt ggf sind die sogar von O². Vielleicht kann und darf dir der Kundenservice dazu auskunft geben ggf kannst du die einfach mal fragen. Alternativ kannst du bei der Bundesnetzagentur nachfragen. Ich denke das O² schon nach einen Ersatzstandort sucht, leider wird das nicht von heute auf morgen gehen.

Benutzerebene 7
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hmmm, also die Kundenbetreuung kann seit Januar 2017 nichts mehr über den geplanten Ausbau sagen. (es fehlen leider die Infos aus der Netztechnik :disappointed_relieved: )

 

Wie du schon sagst, wäre es aber durchaus denkbar, mal bei der BNetzA anzufragen. Ich denke interessant wäre die STOB 491077.

Für eine Anfrage reicht eine nette Mail, mit der bitte um die Zusendung der “Standortbescheinigung 491077”. Die E-Mailadresse der BNetzA findet man hier. (ganz nach unten scrollen) 

 

Aber selbst wenn Telefonica hier einen Ausbau plant, bedeutet das noch lange nicht, dass hier zeitnah ausgebaut wird.

Danke für die weiteren Antworten. Ein geplanter Ausbau wäre ja schonmal was, hilft mir aber natürlich nicht bei meinen doppelten Kosten aktuell. Werde mal eine Email schreiben an die BNA und anfragen wegen dem Ausbau.

Benutzerebene 7
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Schreib der BNetzA am besten nicht, dass du lediglich am Ausbau interessiert bist, sondern dass du als Anwohner der Station gerne diese Standortbescheinigung sehen möchtest. (ohne es näher zu begründen)

 

Ansonsten würdest du von der BNetzA eher darauf hingewiesen, dass du den Netzbetreiber kontaktieren solltest, und es gibt keine STOB. :disappointed_relieved:

Danke, leider zu spät gelesen. Mal sehen was bei rum kommt. 🙈

Anwohner der Station bin ich ja leider auch nicht. Ich halte mich nur sehr viel dort auf.

Also in Bergneustadt ist lediglich eine Standortbescheinigung am 16.8.21 erteilt worden welche die Softwaretechnische Änderung des UMTS Netz auf 4g beinhaltet.

Ob da jetzt noch was neues geplant ist ist wohl nicht der Fall. Keine neue Bescheinigung bisher nötig.

Eine LTE Funkanlage ist da auch nur von der T. gelistet. O2 hat da nur gsm und umts. 
Mit der Breitbandmessungs App der Bundesnetzagentur liege ich in Bergneustadt mit O2 meistens bei um die 0,10 Mbit/s und nichts funktioniert. Mit meiner anderen Prepaid Karte vom anderen Netzanbieter im selben Handy kurz danach bei 23,36 Mbit/s.

Hallo @Macö ,

oh je, das sieht wirklich nicht so gut aus. 
Hinzu kommen, im PLZ Gebiet 51702 , auch noch die Performance Einschränkungen bei 2 4G und einer 2G Station. 

Wann hier weiter ausgebaut wird, und wie weit, können wir leider nicht sagen.
Dazu haben wir hier keine Informationen. 

Hier können wir leider nur weiter um Geduld bitten. 

Liebe Grüße Maria

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