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Meldung "Teilnehmer ist nicht erreichbar" bei vielen eingehenden Anrufen


Leider bin ich bei vielen Anrufen nicht erreichbar ,mein Handy klingelt nicht ich bekomme nur eine Nachricht das jemand versucht hat mich anzurufen .

Bei meinem Mann das gleiche es kommt immer Teilnehmer nicht erreichbar.

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Lösung von bielo 14 July 2017, 07:36

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11 Antworten

Schau mal bitte, ob das hier hilft: https://hilfe.o2online.de/docs/DOC-3251-eingehend-nicht-erreichbar-erste-hilfe 

hat leider auch nichts gebracht

Schade. Evt. hat @Tom__  da eine Idee. ☺️

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ich probiere es mal ☺️

@muckimaus1: um welches Handy oder Smartphone geht es bei dir? Hast du mal versucht (wie schon in der FAQ steht) das LTE zu deaktivieren?

Magst du eine Postleitzahl nennen an der das Problem auftritt?

danke für die schnellen antworten ich glaub ich habs behoben hab in den Einstellungen jetzt nur 2g stehen jetzt hab ich auch wieder alle Balken vorher hatte ich automatisch verbinden.

ich hoffe es lag daran .

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@muckimaus1 um welches Smartphone geht es bei dir? Denn falls es VoLTE tauglich ist, müsstest du nicht auf LTE verzichten. 😉   Wenn es jetzt funktioniert denke ich wäre sinnvoll ein Fehlerticket zu öffnen, und den Netzmodus auf 2G/3G zu behalten bis das Problem behoben ist..

Um ein Fehlerticket zu öffnen führe einfach folgende Schritte durch: ☺️

  • besuche diese Seite ->https:///external-link.jspa?url=https%3A%2F%2Fwww.o2online.de%2Fhilfe%2Fo2-netz%2Fnetzstoerung%2F 
  • tippe deine Anschrift ein, wo das Problem besteht
  • falls keine Störung bekannt ist -> klicke auf "ich stimme nicht zu"
  • beschreibe das Problem so genau wie möglich (in deinen Fall: nicht funktionierender CSFB, ich bin nicht erreichbar sobald ich mich im LTE Netz von o2 befinde, Smartphone: xxxxxxxx , Beispiel der Unerreichbarkeit: 29.12.2016 um x:xx Uhr..)
ich hab ein Samsung Galaxy j5

ich hatte heute nachmittag endlich jemanden bei o2 erreicht die prüfen das jetzt

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schade, das j5 ist leider nicht VoLTE tauglich 😢, dann warte am besten erstmal die Prüfung des Problems ab. ☺️

Hallo,

Ich habe dasselbe Problem,  und meine Mutter auch.

Wenn ich angerufen werde, bin ich fast nie direkt erreichbar. Es geht direkt die Mailbox ran und ich bekomme nach ein paar Minuten eine Nachricht dass jemand versucht hat mich anzurufen. 

Wenn man mich direkt ein 2. Mal anruft, kommt man aber ganz normal durch. 

Vielleicht hat hier jemand dasselbe Problem oder @muckimaus1‌ hat mittlerweile eine Lösung?

Schau mal bitte, ob das hier hilft: Eingehend nicht erreichbar - erste Hilfe 

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