Hallo o2 Team es ist für mich eine bodenlose Frechheit wie ihr mit Kunden umgeht. Hatte einen DSL Vertrag der gekündigt wurde. Aufgrund eines Telefonates mit einer Mitarbeiterin aus ihrem Hause wurde der Vertrag nachweislich verlängert uns heute erfahre ich dass meine Leitung gekappt wurde🤬 auf Nachfrage wieso wurde mir von einem Mitarbeiter Herrn B.mitgeteilt es wurde vergessen die Kündigung raus zu nehmen. Euer ernst? In Zeiten von einer Pandemie. Ein neuer Vertrag wurde mir zu schlechteren Bedingungen angeboten ohne einmal das Wort der Entschuldigung. Meine Verträge werden alle gekündigt.
edit Thomas3 : von Mobilfunk nach DSL / Vertrag verschoben
Lösung von o2_Giulia
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