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SIM-Karte gegen eine neuere austauschen?

  • 5 December 2019
  • 1 Antwort
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Hallo,

weiß jemand, wo/wie und ob überhaupt ;) – und zu welchem Preis – ich meine jetzige seit ein paar Jahren in Gebrauch befindliche SIM-Karte gegen eine neue austauschen lassen kann?

 

Denn mir wurde gesagt wg. anhaltender Smartphone-Probleme: »SIM Karten können … zum Beispiel spontane Neustarts auslösen und den Prozessor verlangsamen … solltest du dir neue SIM Karten zulegen. Diese werden in der Regel kostenlos von deinem Netzanbieter zur Verfügung gestellt. “
 

Danke!

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Lösung von Anonymous 5 December 2019, 18:24

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1 Antwort

A

Hallo!

 

Postpaid und Prepaid Kunden können sich eine Ersatzkarte im Kundenportal Mein o2 bestellen.

Postpaid Kunden können zusätzlich mit ihrem Ausweis und 29,99 Euro in der Tasche auch eine in einem o2 Shop holen. Prepaid Kunden nicht.

 

Postpaid Kunden zahlen 29,99 Euro, Prepaid Kunden erhalten die Ersatzkarte kostenlos.

 

Hast du einen Postpaid Vertrag und dieser kann verlängert werden, dann kannst du bei der Verlängerung eine kostenlose Ersatzkarte aushandeln.

 

Denn mir wurde gesagt wg. anhaltender Smartphone-Probleme: »SIM Karten können … zum Beispiel spontane Neustarts auslösen und den Prozessor verlangsamen … solltest du dir neue SIM Karten zulegen. Diese werden in der Regel kostenlos von deinem Netzanbieter zur Verfügung gestellt. “

In der Regel ist nicht immer. In der Regel kann man innerhalb von 24 Monaten nach Erhalt der Sim Karte bei einem Defekt die Karte kostenlos ausgetauscht bekommen. 

Bietet der Anbieter die Sim Karte generell kostenlos an, dann werden die Kosten anders auf die Kunden umgelegt.

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