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Frage

mobile daten an - trotzdem kein internet

  • May 29, 2016
  • 6 Antworten
  • 2126 Aufrufe

wolfram guse
Besucher:in
PLZ 24784 - eine Verbindung meines neuen Galaxy S6 nur über WLAN möglich.

Mache ich WLAN aus, oder bin draußen habe ich keine Verbindung.

Mobile Daten sind an, Offline Modus ist aus, Internetzugangsdaten mehrfach zugeschickt bekommen.

Keine Störung gemeldet.

Funktioniert nicht.

Hat einer ne Idee?

6 Antworten

DaniBlue
Besucher:in
  • Besucher:in
  • May 29, 2016
Mir geht es genauso. PLZ 50321


o2_Lars
  • Moderator
  • May 31, 2016
Hallo @wolfram guse‌,

das Galaxy S6 ist ein LTE-taugliches Gerät, im von Dir genannten Plu-Bereich gibt es keine durchgehende Abdeckung.

Es kann passieren, dass das Gerät versucht, sich ins LTE Netz einzubuchen, was mangels ausreichenden Empfangs aber fehl schlägt.

Hier kann es unter Umständen schon ausreichen, den Netzmodus von automatisch auf GSM/WCDMA zu stellen, so dass nur das 2G und 3G Netz genutzt wird.

Hallo @Dani Blue‌,

um das ganze Übersichtlich zu halten, schaue bitte einmal hier nach: - Danke.

Gruß,

Lars


wolfram guse
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • May 31, 2016
Moin,

@o2_Lars - das haben wir umgangen.

Mal so als Statement, was ich alles ausprobiert habe...

o2-Karte in ein weiteres neues Samsung Galaxy S6 - konfigurations-SMS eingerichtet - wieder nix.

o2-Karte in neues Samsung Galaxy S5 Neo - mobiles Internet da - kein Problem

telefonische Schilderung bei der Problematik in der technischen Hotline - keine Lösung

persönliche Schilderung im o2-Shop - keine Lösung

telefonische Beratung mit den o2 Gurus - keine Lösung

Dann habe ich ein weiteres (das Dritte) Samsung Galaxy S6 genommen.

Habe etwas gewartet, kein WLAN angemacht und hatte mit einem Mal mobile Daten verfügbar...

Allerdings habe ich die dann kommende Konfigurations-SMS ignoriert.

Folgende Daten habe ich dann unter Zugangspunkt gefunden,

die auf dem "alten" = ersten S6, dass bis dahin keinen mobilen Datenzugriff hatte eingetragen und oh Wunder ich habe seitdem Mobile Daten an - es geht. Warum konnten mir die o2 Gurus auch nicht sagen, aber wem es hilft, der möge die dann abschreiben. Für mich war das die Lösung.

Name (letztlich auch wurscht): o2-de

APN: internet

Proxy: Nicht festgelegt

Port: Nicht festgelegt

Benutzername: Nicht festgelegt

Passwort: Nicht festgelegt

Server: Nicht festgelegt

MMSC: http://10.81.0.7:8002

MMS-Proxy: 82.113.100.5

MMS-Port: 8080

MCC: 262

MNC: 07

Authentifizierungstyp: PAP

APN-Typ: default,supl,mms

APN-Protokoll: IPv4

APN-Roaming-Protokoll: IPv4

APN aktivierten/deaktivieren (grau hinterlegt = nicht wählbar)

Übertragungsart: Nicht angegeben

Typ des virtuellen Mobilfunknetzbetr.: IMSI

Wert des virtuellen Mobilfunknetzbetr.: 2620739


o2_Lars
  • Moderator
  • June 1, 2016
Hallo @wolfram guse‌,

krass...

Erstmal fein, dass es wieder funktioniert, nicht schön, dass Dir auf verschiedenen Wegen nicht weiter geholfen werden konnte.

Die Einstellungen, die Du hier geschrieben hast, sind auch die, die normalerweise per SMS kommen sollten, wenn durch die SMS andere Einstellungen gekommen sein solten,. dann wäre das... merkwürdig.

Gruß,

Lars


wolfram guse
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • June 1, 2016
Moin,

also das einzige, dass mehrmals (ca. 7 bis 8 mal in meinen Versuchen mit den ersten beiden Galaxy S6) per sms ankam,

war:

Name

APN

MCC

MNC

und die Protokolle

sonst nix...


o2_Lars
  • Moderator
  • June 3, 2016
Hallo @wolfram guse‌,

eigentlich sind die Daten auch ausreichend für eine Datenverbindung. Warum es bei Dir trotz allem nicht geklappt hat wundert mich in der Tat ein wenig.

Gruß,

Lars