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Live Check für Ihren Standort

  • July 20, 2016
  • 11 Antworten
  • 1454 Aufrufe

Lysh
Besucher:in
Guten Morgen. Der Live Check auf Ihrer Internetpräsenz ist mehr als dürftig. Sie geben unter meinem Wohnsitz an, dass LTE voll verfügbar sei.

Mobiles High Speed Internet

LTE (4G/L)

im Freien: sehr gut

in Gebäuden: sehr gut

Jedoch ist vor Ort gar kein LTE verfügbar! Weder laut Ihrer eigenen Netzkarte, laut Ihrer Hotline, laut meinem Handy. Dies hab ich bereits 2 mal via 'Ich stimme nicht zu' gemeldet, doch geändert hat sich nix.

Ich habe mal weiter in der Umgebung geschaut und Ihr Live Check sagt es gäbe hier überall LTE, was auch nicht stimmt.

Ich bitte um Korrektur.

11 Antworten

o2_Emanuel
Hallo https:///people/Lysh,

der Livecheck bezieht sich auf die LTE-Verfügbarkeit mit einer o2-SIM-Karte. Du wurdest zwar auf o2 umgestellt, nutzt technisch aber weiterhin eine BASE-SIM-Karte.

https:///people/Sonic28 hat das hier https:// ganz gut erklärt.

Du kannst inzwischen in vielen Regionen das LTE-Netz nutzen, bald auch bundesweit, aktuell leider noch nicht an deiner Anschrift. Um dir die aktuelle Abdeckung für dich bzw. deine SIM-Karte anzeigen zu lassen, kannst du dir die Netzabdeckung über die "Mein o2 App" anzeigen lassen.

Grüße,

Emanuel


Wayne0068
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  • July 28, 2016
Und was ist wenn man die alte Base Sim Karte durch eine neue o2 Karte ersetzt? Kann man dann LTE nutzen?


bielo
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  • July 28, 2016
Dazu musst du technisch auf o2 umgestellt werden.


tommiFFM
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  • July 28, 2016
Guten Abend,

ich halte nicht viel von der Umstellung wenn man weiterhin die base Karte behält.

Ich würde lieber eine richtige Umstellung mit ebenfalls einen Austausch der SIM Karten machen. Meist kommt noch hinzu, dass die BASE SIM Karten etwas in die Jahre gekommen sind und dich da gerne mal unterwegs aufhängen. Zweiter Nachteil: In Manchen Gebieten dauert es einfach noch bis man die LTE Freigabe bekommt.

Deshalb nur das Original ist auch das Original ☺️


Wayne0068
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  • July 28, 2016
Ja finde ich auch.


Lysh
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  • August 23, 2016
Wir, also ehemalige Base Kunden, sind halt O2 Kunden 2. Klasse. Wenn nicht sogar 3. Klasse, weil viele Discounter (Tchibo etc) bereits LTE Zugriff haben laut teltarif.

Vorher gab es wenigstens Service.


Tom_
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  • August 23, 2016
naja, "Kunde zweiter Klasse" würde ich jetzt nicht sagen. So eine Umstellung dauert halt etwas Zeit, denn die Freischaltung des o2 LTEs für Basekunden erfolgt Schritt für Schritt, und den größten Teil des o2 LTE kannst du eh bereits nutzen. ☺️

Für die Marken "Tchibo und Fonic" war keine große Umstellung notwendig, da diese schon immer über die o2 Plattform gelaufen sind. Bei Base ist es halt schwieriger und zeitaufwendiger..

Welches Smartphone nutzt du genau, es ist LTE 800-fähig oder?


tommiFFM
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  • August 23, 2016
Also ich habe es noch nicht geschafft mit einer Bestands-Fonic-SIM ins o2 LTE zu kommen.

Gibt es da neue Zugangspunkte?😀


Tom_
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  • August 23, 2016
ein neuer APN sollte eigentlich nicht notwendig sein, und ich bin nach den Teltarifartikel (Fonic und Tchibo mobil bekommen LTE-Freischaltung - teltarif.de News) davon ausgegangen, dass es mittlerweile alle Fonic+Tchibo Kunden nutzen können. ☹️

Ist wohl auch hier ein längerfristiger+aufwendiger Prozess.


tommiFFM
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  • August 23, 2016
Das denke ich auch, hab es mal getestet, und konnte mich nicht manuell in ein LTE Mast einloggen.

(Ich stand extra direkt unter dem Mast) 😉


Lysh
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  • August 24, 2016
Na gut, dann war diese Info von teltarif falsch. Dennoch, seit der Umstellung läuft es definitiv nicht besser.

Akkuleistung ist nicht mehr die gleiche wie zuvor, aufgrund des ständigen Netzwechsels und Suchläufen.

HSDPA Geschwindigkeit von O2 ist um Längen langsamer als ehemalige Base Geschwindigkeit.

Eine Hilfe bzw Faxnummer auf der Homepage findet man gar nicht.

Die Callcenter Damen sind definitiv unfreundlicher, womöglich ist der Stresslevel zu hoch, da viele Beschwerden einprasseln.

Unser Entschluss steht fest, Wechsel zur Magentafarbe.