Homezone ändern (2006er Genion S Vertrag)

vor 6 Jahren
7 September 2017
8 Antworten
413 Aufrufe

ThomasHilgert
Neuling
14 Antworten

Ich bin umgezogen und möchte meine Homezone an den neuen Wohnort verlagern. Nun geht das aber nicht mehr online, es kommt nur noch eine Fehlermeldung dass ich es später noch einmal versuchen solle. Warten bringt aber nix. Offenbar wurde die Funktion deaktiviert!?

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Lösung von o2_Emanuel 13 September 2017, 20:23

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8 Antworten

Sollte eigentlich noch unter "Vertrag verwalten" stehen und so aussehen:

Festnetznummern-Bereich

Bitte geben Sie hier die Adresse ein, an der Sie Ihre Festnetznummer nutzen möchten.

Bitte beachten Sie, dass Sie bei einem Wechsel in einen anderen Vorwahlbereich eine neue Festnetznummer von O2 erhalten, die Ihnen automatisch per SMS auf Ihr Handy geschickt wird. Ihre bisherige Festnetznummer von O2 steht Ihnen dann nicht mehr zur Verfügung.

* Pflichtfeld[i][i][i][i][i]Neue wichtige Bestimmungen für Ihre Anrufweiterleitungsfunktion

Für diese Änderung berechnet O2 eine einmalige Gebühr von 5,00 €, die Ihnen mit der nächsten Telefonrechnung in Rechnung gestellt wird.

Die Bearbeitung des Auftrags dauert in der Regel 24 Stunden.

ThomasHilgert
Autor
Neuling
14 Antworten
vor 6 Jahren
7 September 2017

Das habe ich schon gefunden, aber das Formular funktioniert nicht. Es kommt immer die Fehlermeldung, und ich solle es später noch einmal versuchen.

ThomasHilgert
Autor
Neuling
14 Antworten
vor 6 Jahren
7 September 2017

Diese Funktion steht zur Zeit nicht zur Verfügung. Es ist ein Fehler aufgetreten.

o2_Emanuel
10651 Antworten
vor 6 Jahren
13 September 2017
Lösung

Hi @ThomasHilgert,

ich hab deine Homezone nochmal neu konfiguriert (wurde ja bereits angepasst).

Funktioniert nun alles wie gewohnt?

Grüße,

Emanuel

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ThomasHilgert
Autor
Neuling
14 Antworten
vor 6 Jahren
14 September 2017

Ja, es funktioniert nun alles wie gewohnt. Dass man das mit der Homezone bei Altverträgen aber nicht mehr selbst ändern darf ist mir unverständlich...