Hallo,
ich habe es schon von einiger Zeit über Chat gemeldet, wobei mir da einfach gesagt wurde, dass niemand sich als meine Nummer darstellen kann, und die “vermutliche Opfer” die zurückrufen die tatsächliche Betrüger sind. Nachdem ich in letzten Tagen Anrufen von mehreren Leuten gekriegt habe, bin ich mir nun sicher, dass meine Nummer zum maskieren beim betrügerischen Aktivitäten genutzt wird (spoofing). Wie kann mir o2 helfen?
VG,
Marcel
Lösung von o2_Giulia
Hallo
herzlich willkommen in unserer o2 Community 🙂
Das ist natürlich sehr ärgerlich, wenn deine Rufnummer von Betrügern missbraucht wird. Mit der “gefälschten” Rufnummernanzeige wollen sie seriös wirken und wählen vermutlich beliebige Rufnummern aus.
Es gibt von der Bundesnetzagentur einen wichtigen Artikel zum Thema:
Dort kann man die Fälle natürlich auch über ein Formular melden. Ggf. solltest du auch eine Anzeige in Betracht ziehen.
Um zu schauen, wie wir schnell in deinem individuellen Fall weiterhelfen können, habe ich dir zwecks Datenaustausch eine private Nachricht geschickt. Du findest sie in deiner persönlichen Inbox.
Viele Grüße
Giulia
+10Hallo
Hi
Hallo
herzlich willkommen in unserer o2 Community 🙂
Das ist natürlich sehr ärgerlich, wenn deine Rufnummer von Betrügern missbraucht wird. Mit der “gefälschten” Rufnummernanzeige wollen sie seriös wirken und wählen vermutlich beliebige Rufnummern aus.
Es gibt von der Bundesnetzagentur einen wichtigen Artikel zum Thema:
Dort kann man die Fälle natürlich auch über ein Formular melden. Ggf. solltest du auch eine Anzeige in Betracht ziehen.
Um zu schauen, wie wir schnell in deinem individuellen Fall weiterhelfen können, habe ich dir zwecks Datenaustausch eine private Nachricht geschickt. Du findest sie in deiner persönlichen Inbox.
Viele Grüße
Giulia
Hallo
ich wollte noch einmal nachfragen, ob die Anrufe inzwischen schon aufgehört haben oder ob du weitere Unterstützung benötigst.
Lass uns gerne wissen, wenn du noch Fragen hast.
Viele Grüße
Giulia
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