Hallo O2 ,
Ich habe lange jahre als ehemaliger Eplus kunde , auf o2 zwangsmigriert , die Drossel auf 50mbit hingenommen.
Mir wurde stets die technik als ausrede für die langsame Datenrate genannt , bezogen darauf das die Sim karten dies nur als max. Speed Unterstützen würden.
Nun habe ich ein S20 5G und meine eSim akriviert die im Gerät softwarebasiert den zugang ins Netz ermöglicht. Leider habe ich immer noch nur ca 50 mbit dl/ ca 8 mbit upload.
Ich möchte hier im forum nun offiziell pro forma bitten , diese drosselung für mich als ehemaligen eplus kunden aufzuheben der zu o2 migriert wurde. Die damaligen statuten sahen bei der übernahme von Eplus nach O2 meines wissens nach vor das es keine Kundenbenachteiligung geben durfte.
Mit der Bitte um antwort verbleibe ich freundlichst .
Bleibt in diesen schweren zeiten der pandemie alle gesund und virenfrei.