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zusätzliche 5 gb dazubuchen

  • August 10, 2014
  • 17 Antworten
  • 11998 Aufrufe
markus198268er
Besucher:in
Hallo Ich verzweifel echt. Mein Datenvolumen ist seit 5 tage aufgebraucht. Immerhin bekamm Ich kurz darauf eine SMS das Ich mir zusätzlich für 15 euro, 5 gig dazukaufen kann. Gut Hab Ich gemacht 15 euro Guthaben geholt. Jetzt Hab Ich SMS geschickt Mit mehrsurfen aber bekomm immer ne Nachricht das die Bestellung nicht erfolgreich war. Habs echt 30 mal probiert, dann Hab ich bei der Kundenbetreuung angerufen, und die sagen mir jetzt das man sich keine zusätzliche gb seit längere zeit nicht mehr dazubuchen kann !!!! Frechheit Hab doch Vor 5 tage SMS Mit dem Angebot bekommen und jetzt Krieg Ich nix, das kann doch echt nicht wahr sein.

Lösung von o2_Carina

Hallo Annieik,

 

leider sind bei dir keine SMS-Angebote ersichtlich, die wir für dich buchen könnten. Aktuell ist bei dir leider eine Entdrosselung nur duch die Buchung eines größeren Upgrades möglich.

 

Gruß,

Carina

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17 Antworten

markus198268er
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  • markus198268er
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  • August 10, 2014
Ich hätte auch ganz gerne nochmals 5 gb
o2_Ronny
  • o2_RonnyTeam
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  • August 11, 2014
Hallo markus198268er,

 

hast du denn keine SMS bekommen, in der dir ein zusätzliches Datenvolumen angeboten wurde? Dieses könntest du bei ausreichendem Guthaben buchen?

 

Lieben Gruß,

Ronny

dohu
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  • dohu
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  • September 11, 2014
Ich habe leider keine SMS bekommen, in der Ich- Internet zubuchen kann. ICh würde gerne 5GB für einmalig 9,99 diesen Monat zu buchen. Ginge das ?

o2_Carina
  • o2_CarinaTeam
  • Team
  • September 11, 2014
Hallo dohu,

 

erstmal herzlich Willkommen im Forum. Ich sende dir eine PN zu deinem Anliegen.

 

Gruß,

Carina

syntaron
Besucher:in
  • syntaron
  • Besucher:in
  • September 12, 2014
Ich habe leider keine SMS bekommen, in der Ich- Internet zubuchen kann. ICh würde gerne 5GB für einmalig 9,99 diesen Monat zu buchen. Ginge das ?
o2_Carina
  • o2_CarinaTeam
  • Team
  • September 12, 2014
Hallo syntaron,

 

wenn du bereits gedrosselt bist, bekommst du in der Regel eine SMS mit einem individuellen Angebot. Wenn du keine SMS bekommen hast, müsstest du ein Upgrade buchen, um entdrosselt zu werden.

 

Gruß,

Carina

Annieik
Besucher:in
  • Annieik
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  • October 31, 2014
Hallo,

 

könntest du mir auch noch einml Datenvolumen nachbuchen? Habe nämlich leider keine SMS zum nachbuchen erhalten!

 

Liebe Grüße

o2_Carina
  • o2_CarinaTeam
  • Team
  • Lösung
  • October 31, 2014
Hallo Annieik,

 

leider sind bei dir keine SMS-Angebote ersichtlich, die wir für dich buchen könnten. Aktuell ist bei dir leider eine Entdrosselung nur duch die Buchung eines größeren Upgrades möglich.

 

Gruß,

Carina

o2_Carina
  • o2_CarinaTeam
  • Team
  • December 1, 2014
In den Prepaidbereich verschoben
BO1957
Besucher:in
  • BO1957
  • Besucher:in
  • December 3, 2014
Auch ich habe dieses Angebot über die 5GB per SMS über die Servicenummer 67777 bekommen. Leider habe ich die gleichen Erfahrungen gemacht. Mann kan dieses Angebot nicht buchen wurde mir über den o2chat mitgeteilt. Ich muss sagen, dass mich o2 ziemlich enttäuscht.

    o2_Christian
    Forum|alt.badge.img+19
    Hallo BO1957,

     

    vorausgesetzt es handelt sich um die Rufnummer, mir der Du hier im Forum registriert bist, so kann ich in Deinen Daten leider kein SMS Angebot entdecken. Eine Entdrosselung wäre bei Dir somit leider nur durch die Buchung eines Upgrades möglich, sorry.

     

    Gruß

    Christian

    SabineNeu
    Besucher:in
    • SabineNeu
    • Besucher:in
    • December 4, 2014
    ist es denn möglich, wenn ich meine 3 GB bereits aufgebraucht habe, zusätzliches volumen dazuzubuchen? für einen tag oder einen monat?

    o2_Bianca1
    Besucher:in
    • o2_Bianca1
    • Besucher:in
    • December 5, 2014
    Hallo @SabineNeu ,

     

    herzlich willkommen im Forum ☺️

    Aktuell ist eine Entdrosselung nur durch die Buchung eines Surfupgrades möglich. Bei diesem Surfupgrade

    hast Du zusätzlich mehr Volumen.

    Die meisten Upgrades haben eine Mindestlaufzeit von einem Monat. Würde so etwas vielleicht für Dich in Frage kommen?

     

     

    Viele Grüße

    Bianca

     

    sangrafinsen
    Besucher:in
    • sangrafinsen
    • Besucher:in
    • March 5, 2015
    Guten morgen,

    Ich würde gerneut eine sms bekommen mit 3 oder 5 tv, entweder 6,99 oder 14,99€

    Täglich wird mir Geld abgezogen wegen der Dayflat :(

    Skally40
    Besucher:in
    • Skally40
    • Besucher:in
    • June 19, 2016
    Hallo ich habe den Tarif Al in 5gb und will ihn verlängern geht aber irgend wie nicht in der Option steht wird abbestellt aber ich will es ja wieder nutzen hab seit 4h gesucht und versucht es wieder zu aktivieren aber erfolglos was kann ich tun ?

    Skally40
    Besucher:in
    • Skally40
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    • June 19, 2016
    Hast du die Mail Grad bekommen weil ihr nichts zu sehen ist

    Cano3334
    Besucher:in
    • Cano3334
    • Besucher:in
    • September 5, 2016
    Ich will auch gerne 5 gb dazu buchen wenn du es einrichten könntest wäre nett ich hab zu zeit 15€ guthaben

    Danke im Voraus

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