Hallo @tizian.hartmann 

aktuell ist da leider noch der Sendemast ziemlich überlastet, was LTE angeht. Eine Möglichkeit wäre, im Handy LTE auszuschalten und 3G zu nutzen, bis die Einschränkungen behoben wurden.

Einen genauen Termin dafür habe ich leider nicht, sorry.

Viele Grüße,

Michi

Hallo @o2_Michi 

Ich weiß die Frage ist vom Dezember 2020 also damit schon fast 2 Jahre her. Und immer noch ist das Problem am Sendemast in 97941 Tauberbischofsheim nicht behoben. Es werden immer wieder vom O2 Support telefonisch versprechungen gemacht das da dran gearbeitet wird und es bald wieder funktioniert aber es ändert sich nichts.

O2 Hat dann im Juli 2021 die flächendeckende Abschaltung des 3G-Netzes vollzogen.

Damit hat man im Standort 97941 kein mobiles Internet mehr.

Und weiterhin werden neue Verträge abgeschlossen Hauptsache den Leuten wird das Geld aus der Tasche gezogen und dann keine Leistungen erbracht.

Viele Grüße

Ja, Versorgung sieht hier nicht so optimal aus, bisher scheint es nur eine LTE 900er Station am

Kurmainzring 97941 Tauberbischofsheim

zu geben. (östlich davon, bei der Kapelle)

Immerhin hat die Station

Lindenweg 16a 97941 Tauberbischofsheim

scheinbar neue Einträge auf 27,7 Meter bekommen. Das könnte ein geplanter Ausbau durch Telefonica sein.

Ich denke Personen die sich für einen Mobilfunkvertrag interessieren, sollten vor Abschluss den Empfang immer vorher prüfen. (etwa mit einer Prepaid-SIM oder mit der kostenlosen o2 Testsim) Aber das trifft ja nicht nur bei o2 zu, sondern sollte man bei jedem Netzbetreiberwechsel machen.

Und falls man seinen Vertrag online oder per Telefon abgeschlossen hat, besteht ja sowieso ein 14 tägiges Widerrufsrecht. Also daher würde ich den Satz nicht so stehen lassen.

@Tom_ 

Doch genau so kann man das stehen lassen, man wird von O2 verarscht. Alles folgende habe ich nach Vertragabschluss erfahren davor hatte ich Telekom Netz:

LTE hat bei mir im Standort flächendeckend nie existiert.

Es gibt einen Sendemast der komplett überlastet ist.

Als das Netz beim Erhalt der Simkarte nicht funktioniert hat hatte ich eine Störung gemeldet im Telefonischen Kundenservice. Versprochen wurde mir von denen das an meinem Standort mindestens 250mbit/s LTE Downloadgeschwindigkeit. Erhalten habe ich 0,1mbit/s dauerhaft im ganzen Ort. Zu der Zeit gab es aber noch die 3G Alternative. Es war möglich mit dem H Netz bis zu 10mbits/s Download zu erreichen also war eine Notlösung.

Die Antwort vom Kundenservice war - und hier kommt der Offensichtliche Betrug - das es gerade Umbauarbeiten am Sendemast kommt und die Störung in 3 Wochen beseitigt werden wird.

Dann wartet man gutgläubig die 3 Wochen = 21 Tage was länger ist als die 14-Tägige Kündigungsfrist.

Und schon zahlt man monatlich für nichts.

Hallo @SebastianLais,

-lich willkommen in unserer Community! 

Es tut mir leid. Ich sehe, dass das LTE vor Ort weiterhin nur eingeschränkt nutzbar ist. Bitte nutze den Live-Check und gib dort immer wieder mal ein Feedback zur angezeigten Störung. So ist in deinem Datensatz dokumentiert, dass du von dieser Einschränkung betroffen bist.

Zu deinem Betrugsverdacht. Wenn in unserem System angezeigt wird, dass zum Datum XY Arbeiten geplant sind, dann teilen wir diese Information natürlich entsprechend mit. Ich verstehe absolut deinen Ärger darüber, dass der Abschluss der Arbeiten die Einschränkung nicht behoben hat und hoffe sehr für dich und alle betroffenen Kunden, dass sich die Situation zeitnah verbessert. 

Lieben Gruß, Marco

Hey zusammen,

was lange währt wird endlich gut?

O2 hat es tatsächlich nach Jahren geschafft auch Tauberbischofsheim mit anständigen Netz zu versorgen. Zwar könnte der neue Sendemast besser positioniert sein aber die Stadt wird gut versorgt. Zum Einsatz kommt an einem zwei Sektor Funkmast am Hamberg B1 mit 20 MHZ (Kapazität) Bandbreite und B20 mit 10 MHZ Bandbreite (Fläche und Gebäude Durchdringung). Damit sind theoretisch bei Carrier Aggregation 225 Mbit/s nutzbar (zuvor waren es nicht einmal 38 Mbit/s). Meine ersten Tests waren sehr viel versprechend. Das hat sehr lange gedauert, nun fehlen noch die Nachbarorte wie Impfingen, Hochhausen, Werbach, Werbachhausen, Wenkheim, Niklashausen und Gamburg - ob sie das noch in diesem Jahrzehnt schaffen? ;-)

Falls Ihr noch bei O2 seit - ein freudiges Surfvergnügen & nutzt die Kapazität gut aus!

Anmerkung: O2 Kunden mit "vorübergehender Störung" abzuspeisen ist Frech. O2 hat genau gewusst, dass hier jahrelang eine sehr schlechte Funkanlage der Grund war. Ein Feldweg kann eben nicht den Verkehr einer dreispurigen Autobahn abfangen - so ist auch mit der Netzwerktechnik in der IT!

Die Station im “Lindenweg 16, 97941 Tauberbischofsheim” hat den genannten Ausbau erhalten. (die Station am Hamberg wurde bisher nicht umgebaut, und bietet weiterhin LTE Band 8 an)

Ich denke es ist wohl deutlich mehr als nur Band 1+20 geworden. (Ich denke hier läuft auch 700 und/oder 1800, und es könnten auch drei Sektoren sein)

Theoretisch sind es bei 30 MHz knapp 300 Mbit/s (2x2 MIMO, 256 QAM), und mit 5 MHz sind es knapp 50 Mbit/s.

Netzausbau ist nicht immer einfach, und ich habe schon einige Horrorgeschichten gehört.. (von anderen Netzbetreibern, welche den Ausbau der Konkurrenz in der Planungsphase über Jahre blockieren, von Gebäudeeigentümern die das Ausbauteam nicht ins Gebäude lassen und wieder heimschicken, vom Denkmalschutzbehörden die sich quer stellen..)

Ich denke es ist zu einfach, die Schuld immer nur bei Telefonica zu suchen, solange man die Hintergründe nicht kennt.

Hey @Tom_ ,

Du liegst wahrscheinlich falsch. Ich habe mir von der Bundesnetzagentur die Daten der Sendemasten senden lassen. An dem Sendemast Lindenweg ist die die Lage wie folgt: ganz oben hängt neu Telekom, dann neu Vodafone und die untersten zwei Antennen gehören O2 und sind wie in Cellmapper zu erkennen alte UMTS Technik. Wenn Du möchtest, kann ich dir mal die Daten von der Bundesnetzagentur senden. Finde es unheimlich spannend. Am Hamberg ist ein neuer Sendemast und anhand der Signalpegel müsste das der neue O2 Sender sein. Habe dir mal ein Bild angehängt. 

Laut meiner Auswertung vom Handy ist B1 und B20 empfangbar, habe dir mal ein Bild angehängt. Und danke für die Korrektur bzgl. 5 MHz Bandbreite, da hatte ich wohl falsche Infos. Wahrscheinlich war das Problem noch an anderer Stelle gelegen, so dass der alte B8 Sender nicht die volle Leistung hatte.

Natürlich sollte man alle Seiten beleuchten. Aber warum bekommt Telekom und Vodafone es dann hin? Die beiden haben am Lindenweg vor O2 erneut ihre Kapazitäten erweitert. Und O2 erst monatelang bzw. jahrelang später, obwohl für den Funkmast bereits Funk Lizenzen vorhanden waren. Auch die Genehmigung für den neuen Standort am Hamberg war schon einige Jahre vorher von der Bundesnetzagentur erteilt.

Aber nichts desto trotz, ich bin sehr gerne O2 Kunde und habe mich riesig gefreut als ich 4G+ im Display hatte.

Hmmm, laut dem Daten aus dem Samsung Testmodus, ist die Station laut dem Empfangspegel schon etwas weiter weg. (RSRP -104 dBm) Also wenn du direkt neben der Station stehst, sollte der RSRP bei vielleicht - 57 dBm sein.

Wenn man jetzt die “ServingCellID” aus dem Testmodus nimmt, von Hex zu Dezimal umrechnet:

0x2C58833 → 46499891 → und diese Cell-ID dann innerhalb der Netzabdeckungskarte sucht:

Dann gelangt man zum Ergebnis, dass sich diese hier befindet. Ich hab die Station daher mal in Cellmapper auf die richtige Position verschoben.

Ist es schon die neue Standortbescheinigung, aus Oktober 2022, welche du besitzt?

https://www.bundesnetzagentur.de/emf-karte/hf.aspx?fid=8727

Hey @Tom_ ,

stimmt - das war der falsche Screenshot (da war ich am Lidl in der Pestalozziallee. Hier bin ich sogar in CA mit B1 und B8 mit 5 MHz Bandbreite. Direkt vor der Station habe ich dann leider doch keinen Screenshot mehr angefertigt (hatte dort aber B1 und B20 in CA.

Was für den Sender am Hamberg sprechen würde:

1. Ein Familienmitglied wohnt an diesem Berg und hat direkten Sichtkontakt zur Antenne im Lindenweg: aber keinen vollen Empfang.
2. Auch ein Indiz wäre: die Antenne ist neu: Vor ca. zwei Monaten waren wir dort spazieren und es wurden dort Kabelkanäle verlegt. An einer Stelle steht jetzt ein neuer Kasten, leider konnte ich nicht deuten für was der ist. Die Antenne war zu diesem Zeitpunkt auch noch nicht vorhanden.
3. Bei den letzten Infos vom Hamberg habe ich die Info, dass 2020 O2 hier besagte B1 und B20 Frequenz nutzen darf. 

Bleibt aber echt spannend, habe mal der Bundesnetzagentur geschrieben. Dann haben wir mehr oder weniger bestätigte Infos ;)

Und danke für die Info, wusste nicht dass man auf der O2 Karte nach Cell IDs Suchen kann.

Falls Du genauere Infos erhalten hast, kannst Du mich ja gerne mal anschreiben. Finde das sehr spannend!

Viele Grüße

am Hamberg sind allerdings nur zwei Einträge pro Richtung in der STOB vorhanden:

https://www.bundesnetzagentur.de/emf-karte/hf.aspx?fid=9610

LTE Band 1, 8, 20,… wird da nicht in Betrieb sein. Für mich ist es sehr deutlich, dass es sich hier um die Station am Lindenweg handelt.

Prinzipiell würde sich das auch leicht am RSRP sehen lassen. Also wenn du direkt neben der Station stehst, sollte RSRP bei vielleicht -55 dBm sein.

Deine Argumente sind für mich absolut nachvollziehbar.

Aber für mich bleibt die Frage: (Neue) zwei Sektor Antenne am Hamberg (und Bauarbeiten vor kurzer Zeit). Die Daten von der Bundesnetzagentur würden das mit den zwei Sektoren bestätigen. Haben die dann dort auch noch einmal was gebaut? (Macht das überhaupt Sinn?)
Hier mal die Infos vom Hamberg, die ich damals erhalten habe. Aber glaube wir können mit den Nummern in der Kennzeichnung nicht viel anfangen, oder doch? (Und es sind zwei Antennen am Hamberg: einmal so eine Rundstrahlantenne - das wird die B8 mit 5 MHz sein und dann nebendran auf einem Gebäude (siehe mein Foto) die Antenne mit zwei Sektoren davon ist auch die STOB.

Habe dummerweise nicht mehr genau die Daten im Servicemode geprüft, als ich an der Antenne war. Klar ich hatte vollen Empfang und 4G+, aber muss ja auch nicht direkt die Antenne sein wo man steht.

Bin dann auch mal gespannt, was raus kommt wenn ich die Auskunft vom Lindenweg bekomme was da nun hängt.

Das wichtigste ist aber für die Kunden: Endlich vernünftiges Netz! :)

Es gibt durchaus Fälle, bei denen man Antennen und Technik weit vor der eigentlichen Inbetriebnahme tauscht, und man dann (beispielsweise) “nur noch” auf eine besser Anbindung wartet.

Ich denke der/die Rundstrahler könnten auch einfach nur “TETRA” sein.

Das könnte natürlich sein, aber dann hätte O2 am Hamberg ja noch einmal B1 und B20 (so war es ja beantragt bei der Bundesnetzagentur und wäre sicherlich nicht optimal u.a. wegen Indifferenzen). Hätten die Netzplaner auch B3 oder B7 oder B28 (dann vielleicht sogar mit 5G) verwenden können.

Könnte mir aber schon vorstellen, dass der Rundstrahler zu O2 gehört hat - gab sonst keine Antenne, die dazu gepasst hätte.

Leider ist auf Cellmapper jetzt der alte B8 Sendepunkt weg. Dann hätte man es evtl. an den Sektoren erkennen können.

Ein “normaler” B8 Sender hätte möglicherweise auch mehr Performance gehabt, gibt also schon ein paar Indizien dafür.

Funknetzplaner bei O2 müsste man, sein. Könnte ich mir gut vorstellen: Hallo O2 Telefonica, braucht Ihr noch einen Funknetzplaner? ;D
 

Hi @Mr.Technik3280 

Könntest du zur weiteren Unterstützung vllt die Netmonster App benutzen, und dann auch mit der Datenbank darin abgleichen?

LG Tommi

Hey @tommiFFM ,

Netmonster ist bei uns leider nicht aktuell.

 @Tom_  habe folgende Info zur Station im Lindenweg von der Bundesnetzagentur erhalten:

Schade, dass die Antennen von O2 am niedrigsten Punkt am Mast hängen. Vielleicht hätten diese eine bessere Reichweite in die Ortsteile gehabt, wenn diese höher gehangen wäre. Bin aber trotzdem sehr gespannt, was jetzt bei dem Sendemast am Hamberg passiert. Dort wurde jedenfalls auch gebaut und O2 hat dort eine Erlaubnis für B1 und B20.

Am Lindenweg sieht die Versorgung aktuell wie folgt aus:
O2 mit drei Sektoren: 800 MHz (B20), 900 MHz (B8), 2100 MHz (B1).

Vodafone mit zwei Sektoren: 900 MHz (B8), 2100 MHz (B1)

Telekom mit drei Sektoren: 900 MHz (B8), mit zwei Sektoren: 2100 MHz (B1)

Damit hängt der Mast jetzt gut voll und hat ordentlich Kapazität.

((Finde es auch spannend, in der Schmiederstraße hat Telekom einen Standort. Dort hat die Telekom eine Genehmigung für 3,6 GHz. Da hat man dann über 5G NR ordentlich Kapazität))

@Mr.Technik3280Wenn nicht aktuell, was wird denn bei dir angezeigt?