Skip to main content

Hallo, vielleicht habt ihr eine Idee in welchem Zusammenhang mein Problem liegen könnte. Seit einiger Zeit kann ich mit o2 kaum noch telefonieren. Oft wenn ich angerufen werden, höre ich mein gegenüber nur abgehackt/ zerhackt… die Netzabdeckung mit o2 ist das eine Thema, aber könnte es auch am Handy liegen? Habe eine iPhone SE, vorher hatte ich, bis auf die netzprobleme, solche Schwierigkeiten nicht...oder liegt es gar an meinem Vertrag? Ich nenne ihn liebevoll nur noch „the edge“, ihr habt lte…. aber keiner hat the Edge 😂

Hallo @KatharinaGo 

ja, das kann durchaus am Smartphone liegen. Hättest du denn die Möglichkeit, deine SIM mal in einen anderen Gerät zu testen? Und falls ja, wandert das Problem mit?

 

Kannst du nirgends LTE nutzen? Hast du immer nur Edge im Display?

Falls ja, wäre es interessant mal in die Einstellungen des iPhones zu sehen, denn es kann vielleicht sein dass LTE und Voice over LTE deaktiviert ist?

→ https://support.apple.com/de-de/HT203078

 

Viele Grüße :relaxed:

Tom

Hallo @KatharinaGo ,

 

zunächst einmal herzlich willkommen hier bei uns im Forum. :evergreen_tree:

Haben dir die Tips von @Tom_ bereits weiterhelfen können? Vielen Dank dafür.

 

Viele Grüße,

Andrea

Deine Antwort
Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ Community