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zahlung per handyrechnung abrechnungsproblem

  • February 4, 2023
  • 4 Antworten
  • 92 Aufrufe
D
Besucher:in

Moin , 

 

warum kann ich nicht mehr per Handyrechnung zahlen . Es gab noch nie irgendwelche Zahlungsschwierigkeiten bin ca.5-6Jahre O2 Kunde es wurde immer pünktlich gezahlt … Lg 

Lösung von bs0

Ruf am besten morgen die Hotline an und frage nach ob eine Sperre vorliegt.

    4 Antworten

    der Giuseppe
    Legende
    • der Giuseppe
    • Legende
    • February 4, 2023

    @Davi89 

    Hallo,

    welchen Hinweis erhälst du, wenn du über Handyrechnung bezahlen möchstest?

    Evtl. Limit der Zahlung überschritten?

    Ein paar Informationen wären hilfreich.

    Grüße

     

    Italia Campione d'Europa 2021
      D
      Besucher:in
      • Davi89
      • Autor
      • Besucher:in
      • February 5, 2023

      Es liegt vermutlich ein Abrechnungsproblem mit deinem Anbieter vor. Bitte kontaktiere ihn . 

      rechnnngen immer pünktlich gezahlt und jetzt ist ja ein neuer abrechnungsmonat …. Und es funktioniert trotzdem nicht …lg

      bs0
      Legende
      Forum|alt.badge.img+43
      • bs0Legende
      • Legende
      • Lösung
      • February 5, 2023

      Ruf am besten morgen die Hotline an und frage nach ob eine Sperre vorliegt.

      In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
        o2_Andrea
        • o2_AndreaTeam
        • Team
        • February 8, 2023

        Hallo @Davi89 ,

        Willkommen hier bei uns im Kundenforum. Schön, dass du zu uns gefunden hast. ⛄

        Konntest du in der Zwischenzeit unsere Hotline dazu kontaktieren?

        Es liegt eine erhöhte Rechnung mit Drittanbieterzahlungen vor, die zuerst beglichen werden muss.

        Du hast von uns dazu im Januar auch eine SMS erhalten. Konntest du das mit der Fachabteilung bereits klären?

        Danke an @bs0 und @der Giuseppe für eure Unterstützung.

        Viele Grüße,

        Andrea

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