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Frage

Wieso gibt es seit eurem Zusammenschluß kein stabiles Mobilfunknetz mehr????

  • June 4, 2015
  • 3 Antworten
  • 1154 Aufrufe

gaby1000de
Besucher:in
Seit längerem habe ich das Problem, sobald ich zu Hause bin und ich angerufen werde, das Netz sofort zusammenbricht. Der Anrufer nachdem ich Hallo gesagt habe weg ist. Die einzige Anzeige die dann da steht ist, kein Mobilfunknetz. Für die Leistung sind 2 Euro noch zu viel. Ich bin richtig sauer.

sorry. Aber jeder andere Netzbetreiber ist mittlerweile besser.

3 Antworten

o2_Marc
  • Team
  • June 4, 2015
Hi gaby1000de,

also bemerkst du die Einschränkungen nur, wenn du dich in einem Gebäude befindest? Hast du schon im Livecheck prüfen können, ob eine bekannte Störung vorliegt? Klick

Gruß,
Marc


gaby1000de
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • September 9, 2015
Nein ueberall. Ich muss teilweise 5 - 10 mal Mobilfunkanbieter suchen weil ich keinen Dienst habe. Grotten schlecht bedauere ehrlich gesagt, dass ich verlängert habe.


  • September 9, 2015
Dein Problem kann am Netz liegen, muss aber nicht.

Um besser feststellen zu können, ob es am Netz, dem Handy oder der SIM-Karte liegt, wäre es vielleicht eine Idee, wenn möglich die SIM-Karte in einem anderen Handy und eine fremde SIM in Deinem Handy auszuprobieren.