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Wie kündige ich das extra Datenvolumen?

  • January 8, 2021
  • 4 Antworten
  • 66 Aufrufe
S
Besucher:in

Hallo,

ich habe eine Frage zu der O2 Home App.

Und zwar kann man dort Datenvolumen dazu buchen,

nun wollte ich fragen, wenn ich das einmalig machen möchte, wie Kündige ich das 

und ist es sofort auf meiner Simkarte verfügbar? 
 

mit freundlichen Grüßen 

Andi

 

 

Lösung von Anonymous

hi, das Bestellen und Abbestellen von Packs geht über

  • die O2App
  • oder die “meinO2” Webseite
  • oder den Packmanager
  • oder das Sprachmenü

sollte es auf einem Weg mal nicht gehen,  probiere einen anderen.

4 Antworten

A
  • Anonymous
  • January 8, 2021

hi, das Datenvolumen wird sofort gebucht und sollte innerhalb von kurzer Zeit bereit stehen,

wenn du es gebuchte abbestellen  möchtest, geht das zu sofort oder zum Ende der Packlaufzeit.

also im Normalfall zum Packende abbestellen.

mehr dazu hier zum lesen

https://www.o2online.de/service/optionen-und-packs/

mfg

S
Besucher:in
  • Stullenandi
  • Autor
  • Besucher:in
  • January 8, 2021

Wie ich das Paket abbestelle, steht dort leider nicht. 
Kann ich dieses dann auch in der O2 Home app machen ? Oder muss ich dafür eine schriftliche Kündigung einreichen?

A
  • Anonymous
  • Lösung
  • January 8, 2021

hi, das Bestellen und Abbestellen von Packs geht über

  • die O2App
  • oder die “meinO2” Webseite
  • oder den Packmanager
  • oder das Sprachmenü

sollte es auf einem Weg mal nicht gehen,  probiere einen anderen.

o2_Dennis
  • o2_DennisModerator
  • Moderator
  • January 14, 2021

Hallo @Stullenandi,

schön, dass du hier von @fritz04 bereits Hinweise bekommen hast. Hat es mit der Bestellung zeitnah funktioniert und konntest du bereits sehen, wie die Deaktivierung angestoßen wird?

VG
Dennis

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