Kamera bzw. Video Funktion über Whatsapp
Sehr geehrte Damen und Herren,
Kamera Funktion auf allen Geräten Handys und PCs Funktioniert nicht Nicht=?
jedes mal wenn ich eine Video Telefonie Starten möchten bricht sofort die Verbindung ab , viele Freunde wollen mich auf Video anrufen auch da bricht sofort die Verbindung ab? alle Einstellungen auf Telefonen und Pc sind die Kameras aus Aktiv Eingestellt , habe auch Paar mal WhatsApp Deinstalliert und wieder Down gelodert auch danach Funktioniert es nicht ? bei allen anderen Messenger zB. Facebook Messenger Funktioniert alles sehr gut die Video Funktion ist bei anderen Messenger ist in Ordnung…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
##- WhatsApp Support -##
Hallo,
vielen Dank für deine Nachricht.
Wenn du keine WhatsApp Anrufe tätigen kannst, versuche Folgendes:
- Falls du momentan mit einem WLAN verbunden bist, probiere ein anderes WLAN oder schalte WLAN aus und versuche, über deine mobile Datenverbindung anzurufen.
- Falls du momentan eine mobile Datenverbindung verwendest, versuche den Anruf über ein WLAN durchzuführen.
- Deaktiviere deine Stromspareinstellungen und Bluetooth-Verbindungen.
- Starte dein Gerät neu und vergewissere dich, dass keine anderen Apps dessen Mikrofon oder Kamera verwenden.
Hinweis: Es kann sein, dass du Kontakte nicht anrufen kannst, die ein mobiles Netzwerk oder ein WLAN verwenden, das WhatsApp Anrufe nicht unterstützt.
Solltest du weitere Fragen oder Bedenken haben, kannst du dich gerne an uns wenden. Wir helfen dir gerne weiter!
Allie
WhatsApp Support-Team
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Hallo o2 all die Anleitung von Whatsapp habe ich gemacht und es Funktioniert immer noch nicht.
ich habe die Befürchtung das es in mein Mobilfunknetz liegen könnte oder kann es sein dass meine SiM Karte für Whatsapp (Video) Calling gesperrt ist normales Telefonie geht schon oder ist die Sim für solches nicht Freigeschaltet ? (bzw. nicht mehr Freigeschaltet)
allen schöne Grüsse
edit Thomas3 : Beitrag von einem älteren Topic abgetrennt und hierher verschoben
