Weniger Geschwindigkeit wie versprochen

Forum|Forum|11 months ago
December 26, 2024
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Ritchy5500
Besucher:in

Sehr geehrtes o2 Team

Ich habe laut meinen Tarif eine 10mb/s Geschwindigkeit, aber bei mir kommen nur 1mb/s an gibt es da irgendeine Lösung ?

Lösung von bs0

Ja, es gibt keine Störungen aber die 5G-Verfügbarkeit ist eingeschränkt. Schalte 5G in deinem Handy aus. Eventuell ist die LTE-Verbindung besser.

+43

bs0
Legende
Forum|Forum|11 months ago
December 26, 2024

Der Betreff ist ein Widerspruch → möglich wäre ja weniger oder wie versprochen ;-)

Was für einen Vertrag? Was für einen Tarif? Bei Mobilfunkverträgen werden nämlich nur max. erreichbare Geschwindigkeiten vertraglich vereinbart. Hast du die Netzabdeckung an deinem Standort angeschaut?

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Ritchy5500
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Forum|Forum|11 months ago
December 26, 2024

Erstmal vielen Dank für die schnelle Antwort

ich habe den Tarif O2 Free Unlimited Smart Online (LTE/5G)

weiß ich jetzt nicht genau bei mir steht halt nur 10mb

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+43

bs0
Legende
Forum|Forum|11 months ago
December 26, 2024

Nicht 10 MB sondern 10 MBit/s und das ist eben die max. verfügbare Geschwindigkeit. Gründe für eine langsame Verbindung sind neben Störungen eine Überlastung oder einfach eine schlechte Netzabdeckung. Hier kannst du das prüfen: https://www.o2online.de/netz/netzstoerung/

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Ritchy5500
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Forum|Forum|11 months ago
December 26, 2024

Habe mir auch extra nochmal etwas geholt für 40€

da steht sowas

Laufzeit 1 Monat, endet danach automatisch. Das Pack beinhaltet unbegrenztes Highspeed-Datenvolumen für mobiles Surfen mit bis zu 225 MBit/s (im Durchschnitt 26 MBit/s; Upload bis zu 50 MBit/s, im Durchschnitt 14,2 MBit/s) im dt. O2 Mobilfunknetz

abee selbst da habe ich nur 1 mb/s blicke da einfach nicht durch

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Sächsin
Forum|Forum|11 months ago
December 26, 2024

Wenn deine Basisstation z.B. überlastet ist, nutzt auch keine Option mit mehr Geschwindigkeit etwas...

Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!