Was noch tun bei anhaltenden Verbindungsproblemen trotz "Empfang"?

Hallo @maricuja,

wenn du schreibst, dass andere mit o2 solche Probleme nicht haben, sollte die Netzversorgung eigentlich ausreichend sein. Allerdings kann es natürlich immer sein, dass jemand aus dem gleichen Plz-Bereich andere Netzerfahrungen macht. Wichtig wäre hier, ob die Erfahrungswerte von unterschiedlichen Orten oder vom selben stammen. Wenn ich mir die Postleitzahl anschaue, sieht das allerdings erstmal alles sehr gut. Jedoch bietet die Prüfung der Postleitzahl nur einen oberflächlichen Blick. Genau wird es, wenn die Adresse geprüft wird. Das kannst du zum Beispiel in unserem Live-Check machen.

Kannst du abschätzen, wie viele Telefonate abgebrochen werden, wenn wir als Ausgangspunkt 10 Gespräche nehmen? Geschehen diese Abbrüche immer recht schnell oder dauert es auch mal länger?

VG
Dennis

Hey Dennis, vielen Dank für deine Antwort! Livecheck ist bis auf 5G sehr gut. Schwer zu sagen wie viele Gespräche es sind, vielleicht fast die Hälfte?! Oft gehen Anrufe beim ersten Versuch nicht durch und werden abgebrochen bevor sie starten. Dann muss ich nochmal anrufen und beim zweiten Mal gehts dann. Oder aber Telefonate werden mittendrin unterbrochen. 
Schöne Grüße und Danke!

Hallo @maricuja ,

ich habe gesehen, dass es eine Klinik in der nähe gibt. Dies könnte zu Überlastungen des netzes führen, weil hier einfach aktuell viele Menschen sind.

• Wast du mit dem Gerät denn schon weiter weg und hattest da weniger Probleme bei den Gesprächesn ?

• Was passiert, wenn du den Netzmodus in deinem Handy auf 3G einstellst ? ( Einstellungen→ Mobiles Netz→ Sprache& Daten→3G) oder falls dein Handy mVolte hat, versuche es ohne mVolte.

• Hast du die Möglichekit eine andere SIM-Karte aus zu probieren ?

Gruß, Solveig

Liebe Solveig, vielen Dank. Ich versuche es mit 3G und schaue weiter. Leider habe ich nicht wirklich eine Möglichkeit eine neue SIM Karte auszuprobieren. Ich bin schon sehr lange bei O2 und ich glaube, dass meine SIM Karte schon etliche Jahre alt ist. Schöne Grüße Marion

Hallo @maricuja 

ich wollte mal nachfragen, wie es momentan läuft. Klappt es vorübergehend mit den 3G-Einstellungen?

Die Karte ist schon etwas älter, unterstützt aber auch LTE, dass passt soweit.

Viele Grüße,

Michi