Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Frage

voller Empfang bei 3G, kaum Empfang mit LTE in derselben Funkzelle

  • September 24, 2021
  • 2 Antworten
  • 100 Aufrufe
@
Besucher:in

Ich habe mit LTE wiederholt Verbindungsabbrüche und nur einen Balken Empfang, wobei ich mit 3G mit dem selben Sendemast vollen Empfang habe. Datenverbindung ist ebenfalls unterirdisch schlecht, obwohl der Mast nur ca 120m entfernt liegt. Kann man da etwas optimieren?

VG

PH

2 Antworten

o2_Anna
  • o2_AnnaModeratorin
  • Moderatorin
  • October 7, 2021

Hallo @@PH . 

Willkommen in unserer o2 Community. 

Entschuldige bitte die späte Antwort. 

Hast du bereits im Live-Check geschaut ? Ist dort eine Störung gemeldet ? 

Wenn du weiterhin Einschränkungen hast dann melde diese Störung bitte direkt im Live-Check.
Wenn dort keine Störung gemeldet ist, kannst du auf “Ich stimme nicht zu” klicken und so die Störung aufnehmen, die an die Technik weitergeleitet und geprüft wird.

Liebe Grüße, 

Anna
 

Bleibt immer informiert mit unseren O₂ News und lasst ein Like da. :-) ➝ https://g.o2.de/News
@
Besucher:in
  • @PH
  • Autor
  • Besucher:in
  • October 7, 2021

Hallo Anna, das wurde schon gemacht. Die Netzabdeckung an meinem Wohnort ist leider nicht so gut. Daher die Frage, weshalb ich mit 3G vollen Empfang aber mit LTE nur einen Balken habe, wenn es sich um dieselbe Funkzelle handelt und der Turm nur ca 150m Luftlinie entfernt liegt. Unterscheiden sich die Reichweiten der Frequenzen so sehr?

Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
© Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica