voicemail geht nicht nur anrufen

Hallo liebes O2 Team und community, leider funktioniert meine Visual Voicemail auch nicht so richtig, jedoch kann ich meine Mailbox ganz normal unter 333 anrufen.

Bei der Voicemail steht „Voicemail anrufen“

Habe schon alles mögliche probiert, aber es klappt leider nichts :( 

Liebe Grüße