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voicemail

  • September 4, 2026
  • 14 Antworten
  • 57 Aufrufe

Hallo, ich leide unter dem bekannten Voicemail-MWI-Bug. Auf meinem Handy ploppt ständig die Meldung „Neue Voicemail“ auf, obwohl meine Mailbox komplett leer ist. Ich habe geräteseitig bereits alle Schritte und Resets ausprobiert. Bitte setzen Sie den MWI-Status für meine Rufnummer netzseitig zurück und provisionieren Sie meine Visual Voicemail im System neu. Vielen Dank!

Edit o2_Antje: Verschoben von Austausch rund um die Community zu Mobilfunkdienste / 04.09.2026 / 12:37 Uhr

14 Antworten

Bumer
Legende
  • September 4, 2026

Bist du Prepaid oder Postpaid Kunde?

@o2_Mitarbeiter, bitte in passenden Bereich verschieben!


  • Autor
  • Besucher:in
  • September 4, 2026

Postpaid


Bumer
Legende
  • September 4, 2026

Warte hier auf einen o2 Mitarbeiter, der wird dir die VVM manuell aktivieren.


  • Autor
  • Besucher:in
  • September 4, 2026

Ok, und wie lange?


bs0
Legende
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  • Legende
  • September 4, 2026

Kann heute sein oder in den nächsten Tagen.


  • Autor
  • Besucher:in
  • September 4, 2026

Wird man benachrichtigt wenn’s erledigt ist? 


bs0
Legende
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  • Legende
  • September 4, 2026

Wenn du Benachrichtigungen für Antworten im Forum aktiviert hast, ja.


o2_Antje
  • Moderatorin
  • September 4, 2026

Hallo ​@Lucky 95,

danke für deine Nachricht.
Die Visual Voice Mail ist eigentlich aktiv, ich habe die Einrichtung aber gerade noch einmal neu hinterlegt.
Wie verhält es sich jetzt?

Gruß
Antje
 


  • Autor
  • Besucher:in
  • September 4, 2026

Hallo es kommt immer noch Voicemail 


  • Autor
  • Besucher:in
  • September 4, 2026

Kann es an e-SIM liegen? Hab seit gestern diese Nachricht mit voicemail nachdem ich Netzwerkeinstellungen zurückgesetzt hab.


o2_Rebecca
  • Moderatorin
  • September 4, 2026

Hallo ​@Lucky 95 ,

Schade, dass der rote Punkt weiterhin auftaucht :/ es kann beim Wechsel auf eine eSIM passieren, dass dieser auftaucht. Eigentlich zeigt das Smartphone damit an, dass die VVM *nicht* aktiv ist. Kannst du mal versuchen, sie bei dir im Gerät selbst einmal zu deaktivieren und dann wieder zu aktiiveren?

LG, Rebecca


  • Autor
  • Besucher:in
  • September 4, 2026

Ich hab schon alles versucht und außerdem hab ich die e-SIM Karte nicht seit kurzem sondern schon seit fast ein Jahr. Das alles ist erst passiert mit den Voicemail seit gestern nach dem Netzwerkeinstellungen zurückgesetzt wurde. 


Bumer
Legende
  • September 4, 2026

@Lucky 95 

hast du überhaupt den roten Punkt, oder geht es nur um die kurze Einblendung *neue Voicemail*?


  • Autor
  • Besucher:in
  • September 4, 2026

Den roten Punkt hab ich nicht. Es geht nur darum das die Nachricht ständig kommt mit neue Voicemail!