Visual Voicemail zeigt dauerhaft neue Nachricht – iPhone iOS 26.2

Hallo zusammen,

ich habe ein Problem mit der Visual Voicemail auf meinem iPhone (iOS 26.2).

Seit einiger Zeit wird mir dauerhaft angezeigt, dass ich eine neue Voicemail habe (roter Punkt / Badge), obwohl keine Nachricht vorhanden ist.

In der Voicemail-Ansicht erscheint nur „Voicemail anrufen“, keine Liste mit Nachrichten.

Was ich bereits versucht habe:

• iPhone mehrfach neu gestartet
• eSIM deaktiviert, Neustart, eSIM erneut aktiviert
• Flugmodus ein/aus
• Alle iOS-Einstellungen geprüft

Leider ohne Erfolg.

Nach meiner Recherche scheint es sich um ein Provisionierungsproblem im O₂-Backend zu handeln (Visual Voicemail nicht korrekt initialisiert).

👉 Meine Frage:

Kann ein O₂-Mitarbeiter bitte meine Visual Voicemail im Backend komplett zurücksetzen und neu provisionieren?

iPhone, aktuelles iOS, Vertrag bei O₂ – alle Updates sind installiert.

Vielen Dank vorab für eure Unterstützung!

Viele Grüße

Marius