Visual Voicemail ohne Funktion

vor 7 Jahren
Apr. 26, 2019 6:19 PM UTC
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Logitec
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Hallo Community,
seit der Rückkehr aus meinem Urlaub funktioniert meine Visual Voicemail nicht mehr. Diese ist aktuell aktiviert. Zur Fehlerbehebung habe ich die VV und die Mailbox de- und aktiviert.

Meine Vermutung ist dahingehend, dass durch das Roaming im Ausland der Fehler entstanden ist. Bei dem Handy meiner Frau mit identischer Konfiguration tritt der Fehler nicht auf. Da sie aber ihr eSIM deaktiviert hat, hat sie sich nicht in das Roamingnetz eingebucht.
Und ihre Visual Voicemail funktioniert einwandfrei

Lösung von Logitec

Hallo... ich habe die Lösung!!
Bei der Überlegung was ich die letzten drei Tage an Einstellungen in meinem iPhone geändert habe, habe ich tatsächlich die Lösung oder den "Fehler" gefunden.

In den iPhone Einstellungen Telefon auswählen. Gleich die erste Zeile ist
Meine Nummer
Hier trägt man seine Handynummer ein. Entweder mit Ländervorwahl oder ohne.
Wenn die VVM aktiviert ist, so wie in meinem Fall, wird sie dann auch wieder angezeigt!
Löscht man die Handynummer und ist das Feld leer ist die VVM-Benutzeroberfläche verschwunden.

Also Jelena... ganz weit oben anpinnen... das dürfte DIE Lösung für iPhones sein!

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o2_Jelena
vor 7 Jahren
Juni 7, 2019 11:55 AM UTC

Da hast du aber echt eine harte Nuss. Kannst du einmal folgendes ausprobieren?

VVM komplett deaktivieren:
Deine SIM-Karte aus dem iPad ins iPhone einlegen.
Diese SIM-Karte (letzten drei Ziffern -035) als Hauptkarte mit SMS-Empfang einrichten. Dazu einfach den Code *125# wählen und mit dem Hörersymbol ansenden. Mehr Infos zur Einrichtung findest du auch hier.
VVM wieder aktivieren
Nachricht auf der Mailbox hinterlassen und testen ob die Visual Voicemail in dieser Kombi geht.

Ansonsten das Ganze wieder rückgängig machen. Also:

Karte zurück ins iPad, SMS-Prio wieder an die eSIM und zwischen den Schritten VVM deaktivieren und wieder aktivieren 🙂 Ist ein wenig Arbeit, aber durch das zweifache Bespielen, könnte die Chance bestehen, dass es sich das Ganze systemseitig wieder ordnet.

Viele Grüße, Jelena

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Logitec
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vor 7 Jahren
Juni 7, 2019 8:07 PM UTC

Hi Jelena,
einfach kann jeder 😜

Jetzt nutze ich aber an iPad und iPhone jeweils die eSIM.
Und nun?

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o2_Jelena
vor 7 Jahren
Juni 11, 2019 12:58 PM UTC

Jetzt nutze ich aber an iPad und iPhone jeweils die eSIM.

Ach stimmt, tatsächlich🤦🏻 Für die Rufnummer mit der -55 am Ende wird mir noch eine herkömmliche aktive Multicard (- 308 am Ende) angezeigt. Kannst du es sonst mit der ausprobieren?

Viele Grüße, Jelena

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Logitec
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vor 7 Jahren
Juni 11, 2019 5:43 PM UTC

Oh... stimmt...
Aber das ist noch eine große. Da muss ich wohl erstmal eine Universale bestellen...

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Logitec
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vor 7 Jahren
Juni 14, 2019 7:48 PM UTC

Hi Jelena...

Ich würde ja super gerne hier einen Beitrag als Lösung markieren... allerdings weiß ich nicht welchen. Ich habe heute, einfach mal so, in die VVM geschaut und siehe da... alles beim alten!
Kannst du nachvollziehen ob bzw. was seit deinem letzten Post noch gemacht wurde?